Аукцион потерянного и забытого багажа в России и за границей в 2022 году: что это такое и как попасть

Аукционы потерянного багажа

Согласно правилам Международной ассоциации воздушного транспорта, утраченные вещи в аэропорту отправляют на аукцион потерянного багажа. Сначала чемоданы сдают на спецхранение (максимум на 2 года). Если в течение назначенного периода владелец не возвращается за своими вещами, чемоданы и сумки утилизируют либо отдают на аукцион.

Аукцион потерянного багажа

Последняя практика широко распространена в США и странах Евросоюза. Лот не распаковывается, поэтому покупатель ничего не знает о содержимом чемодана. Можно по чистой случайности купить дорогие вещи, электронику и сувениры из путешествия.

Процесс розыска вещей

Существует много способов возвращения вещей законному владельцу, но они не всегда срабатывают, а уничтожать сумки менее выгодно и жалко. Прежде чем стать лотами на аукционе, чемоданы проходят определенную процедуру идентификации.

При регистрации пассажиров на их багаж наклеивают бирку с информацией о владельце, пунктах отправки и прибытии. По разным причинам наклейка может быть сорвана, перепутана или повреждена до такого состояния, что данные прочесть невозможно. В большинстве случаев потерю находят в течение суток сами пассажиры. Есть некоторые правила сдачи багажа в аэропорту, соблюдение которых может сократить риск потери багажа.

Если же сумка или чемодан остались бесхозными более 24 часов, ими занимается багажный детектив. В обязанность этого человека входят описание пропажи и запуск полученных параметров (цвет, размеры и особые приметы) во всемирную базу данных о пропавшем багаже. База рассылает информацию во все аэропорты мира, и в любой воздушной гавани владелец может узнать о потерянном чемодане.

Через 5 дней простоя сумки в хранилище ее вскрывают. Багажный детектив описывает все содержимое и запускает в вышеупомянутую базу данных информацию о вещах.

Если и по этим сведениям чемодан не будет найден, его отправят на аукцион.

Ежегодно в мире теряют 80 тыс. сумок и чемоданов. Авиакомпании могут отдать багаж на аукцион уже через 3 месяца, несмотря на установленные международными правилами 2 года. Как правило, торги проводят прямо в аэропорту. Чемоданы никогда не распаковывают.

Запрещенные к перевозке предметы изымают, равно как и продукты питания. Купленные вещи чаще всего оставляют себе, но есть люди, которые самостоятельно пытаются отыскать владельцев потерянных сумок. Самой известной из таких людей является англичанка Луна Лабу.

Правила провоза багажа, упаковка и хранение в разных аэропортах практически одинаковые. Багаж можно упаковать самому или воспользоваться помощью работников аэропорта. Во Внуково упаковка багажа обойдется в 400 рублей.

Аукционы авиакомпаний в разных странах

Италия

Среди европейских государств наибольшей популярностью такие аукционы пользуются в Италии. Жители Апеннинского полуострова настолько любят азарт, что в римском аэропорту торги устраивают каждый день с 10 до 16 часов. Стартовая цена в среднем составляет 75 евро, если чемодан неувесистый, стоимость могут снизить. В процессе торгов цена может дойти до 300 и 500 евро. Такие мероприятия в основном посещают пенсионеры, студенты и владельцы небольших магазинов.

Аукционы Lufthansa в Германии

В Германии главным и престижным центром торгов утерянного багажа является Франкфурт-на-Майне. Аукцион компании lufthansa проходит не так часто, как в Италии. Всего 20 раз в год, но каждое такое мероприятие превращается в настоящий праздник.

Потерянный авиабагаж пускают с молотка в Германии

Некоторыми покупателями движет интрига, некоторыми – желание приобрести вещи для родных и близких, ведь за 80 евро можно купить платье и туфли Chanel. Ставка на аукционе авиакомпании lufthansa начинается в среднем от 10 евро, а ее конечная цена непредсказуема.

В США все утраченные в аэропорту чемоданы отправляют в город Скоттсборо (Штат Алабама) в Центр утерянного багажа. Это заведение площадью в 4 км² хранит миллионы сумок и вещей ручной клади. Каждый день туда свозят около 7 тыс. забытых элементов багажа.

Аукцион ежегодно проходит в мае, причем событие освещает телевидение и трансляция может конкурировать со спортивными мероприятиями. В том же Скоттсборо работает самый большой магазин продажи найденных в чемоданах вещей. Товар скупается на местном аукционе и продается с невероятными скидками в 50-70%.

Магазин утерянного багажа в Скоттсборо

Согласно статистке, лидерами по потере багажа являются крупные европейские авиакомпании: Lufthansa, AirFrance и BritishAirways. В аэропорту Кансай японского города Осака за все время своей работы с 1994 года не было потеряно ни одной сумки.

Ситуация в России

В основных аэропортах России багаж теряют нечасто. Около 10 тыс. элементов багажа, включая ручную кладь, находят в столичном Домодедово каждый год. Пропажи хранятся около полугода, в случае невозвращения их сдают в специальные торговые точки (секонд-хенд и комиссионки).

Читайте также:
Карта Заповедника Гобустан, где находится Заповедник Гобустан на карте мира

В РФ потерянные чемоданы и сумки на аукционы невостребованного багажа не попадают. Ни в Москве, ни в Санкт-Петербурге, ни в каких-либо других городах России подобные мероприятия не проводят. Граждане чаще всего заходят на сайты крупных европейских авиакомпаний и через интернет участвуют в подобных торгах.

Чаще всего багаж теряют на транзитных рейсах или по ошибке работников аэропорта. Чтобы пассажиры не потеряли свои вещи, нужно придерживаться простых правил:

  1. Рекомендуется покупать яркие, красочные сумки, чтобы их было легче выделить работникам воздушной гавани в случае утраты.
  2. Нужно написать свое имя, адрес и личные данные на бумаге, положить в чемодан/сумку поверх вещей.
  3. Делайте пометки на сумке. Привязывайте на багаж цветные ленточки или клейте наклейки.

Если багаж утерян, пассажиру необходимо обратиться к представителю авиакомпании. Предъявив билет, карточку и паспорт багажа, нужно написать заявление о пропаже. Если владелец вещей находится в другой стране, заявление пишут на английском языке, но лучше всего оформлять его на языке государства пребывания.

В каждом аэропорту должна быть стойка Lost&Found, где можно взять контакты и следить за поисками пропажи. Также у этой службы есть официальный сайт. Находку доставляют по адресу, который указывает владелец.

Если багаж не найден, не стоит отчаиваться. По международным нормам авиакомпания, отвечающая за вещи, обязана выплатить их собственнику компенсацию – 20 долларов, 19 евро или 600 рублей за 1 кг веса потерянного чемодана. Ручная кладь оценивается в 400 долларов или 11 тыс. рублей, но только тогда, когда она пропала в салоне самолета.

Не стоит забывать, что бдительность – лучший способ сохранить вещи. Не стоит отвлекаться по прибытии в чужую страну, надо сразу позаботиться о своем багаже. Только благодаря осторожности и предусмотрительности вещи не превратятся в лоты для аукционов.

Аукцион забытых и брошенных вещей в России, где и как можно купить забытый чемодан или багаж с аукциона. Как открыть чемодан, если забыли код или потеряли ключи

Популярность аукционов забытых и брошенных вещей, багажа и чемоданов неизменно растет. Аукцион наиболее выгодный способ для аэропорта избавиться от невостребованных вещей. А для фанатов аукциона отличный способ заполучить дорогую вещь «по бросовой» цене, расскажем где и как это сделать. Бонусом, в конце статьи видео, как открыть чемодан, если забыли от него код или потеряли ключи.

Драгоценности и золото в забытом чемодане

Огромную популярность в крупных международных аэропортах, в последние годы набирают аукционы забытых пассажирами вещей, забытого багажа и чемоданов. Обычно, забытый пассажирами багаж хранится за счет средств аэропорта, в течении полугода, после чего его отправляют в аэропорт базирования авиакомпании, с которой он прилетел. Так же, забытые чемоданы могут утилизировать, в соответствии с договором между аэропортом, в котором он хранился последние 6 месяцев и той самой авиакомпанией.

Аукционы, популярные во всем мире, действуют по схожему принципу. После полугодового хранения забытого или оставленного багажа, если хозяин так и не объявился и отсутствует возможность с ним связаться, чемоданы вскрывают, чтобы проверить их содержимое. Все, представляющие ценность вещи, такие как драгоценности, изымаются и их продают отдельно, а остальные вещи снова упаковывают и выставляют на торги. Таким образом участники аукциона, в отличие от службы, которая проверила багаж, не имеют представления о его содержимом.

Блошиный рынок в Риме, распродажа вещей из забытых чемоданов и багажа
https://avatars.mds.yandex.net/get-zen_doc/22526/pub_5db7013bf557d000b11a86fc_5db701e298930900b236e27d/scale_1200

Первый аукцион забытых вещей

В 2013 году, когда в аэропорту Рима стартовали первые торги. Так на парковке перед воздушной гаванью, спонтанно вырос блошиный рынок, где купившие багаж продавали все найденное в чемоданах. При помощи торгов, аэропорты отбивают свои затраты за длительное хранение невостребованного багажа на своей территории. В Риме, начальная стоимость лота обычно начинается от 75 евро (примерно 5300 рублей).

Аукцион забытого багажа в России

Идею организовать аукционы по продаже забытого багажа поддержал и столичный аэропорт Внуково. В пресс-службе сообщили, что подобная практика, это отличный способ покрыть затраты за его хранение. Гораздо лучше получить хотя бы одну тысячу рублей с чемодана, чем тратиться на его утилизацию. Вопрос о введении мировой практики аукционов по продаже забытого багажа, пока остается открытым, дело в том, что такая возможность еще не урегулирована законодательно. Но скорее всего проблем с этим не возникнет и уже совсем скоро наши аэропорты начнут выставлять забытые чемоданы с личными вещами на торги.

Блошиный рынок в Риме, распродажа вещей из забытых чемоданов и багажа
https://darsik.com/wp-content/uploads/2018/04/flea-market-mauerpark-berlin-2.jpg

Читайте также:
Самые необычные пляжи мира. Топ 10 Как С Добром Добраться!

Что можно найти в забытом чемодане

Одно можно сказать с уверенностью, рассчитывать на сокровища в чемодане и быстрое обогащение не стоит, аэропорты не упустят возможность заработать на драгоценностях из забытого багажа, поэтому нам достанутся лишь повседневные вещи бывшего владельца и возможно, недооцененный специалистами аэропорта антиквариат. Хотя, кто знает, ведь где-то под подкладкой пиджака может быть спрятано, что-то очень ценное, что-то такое, что хозяин чемодана сумел пронести, через рамки досмотра и по какой-то причине не забрал.

Как и где купить забытый багаж на аукционе

К сожалению, на данный момент в России нет возможности поучаствовать в официально проводимом аукционе забытого багажа. Но существуют различные интернет порталы аукционных домов, где вы можете испытать свою удачу в онлайн аукционе. Ниже мы приведем список наиболее известных и именитых аукционных домов.

Wendt — аукционный дом в Германии, продает невостребованный багаж пассажиров немецкой авиакомпании Lufthansa ставка от €10;

Tooting Greasby’s — аукционный дом в Великобритании, начальная ставка около 10 фунтов;

Amsterdams Venduhuis de Eland en de Zon — аукционный дом в Нидерландах, распродают не только чемоданы и утерянный багаж, но и личные вещи изъятые у пассажиров, которые они пытались незаконно пронести на борт: ножницы, пилочки, бутыли большого объема и т.д.

Когда в России появятся первые аукционы забытого и потерянного багажа, мы обязательно напишем об этом! Подписывайтесь на нашу страницу ВКонтакте по ссылке ниже, чтобы не пропустить новые статьи!

Аукцион забытых вещей, как и где купить забытый чемодан или багаж с аукциона. Как открыть чемодан, если забыли код или потеряли ключиhttps://www.tourdom.ru/upload/iblock/e6f/e6f307059b46a310dc4774d738a1b73a.jpg

Открыть чемодан при помощи ручки

Открыть чемодан с кодовым замком

Что делать, если при перелете ваш багаж потеряли или повредили

Часто ли теряют багаж

По данным SITA (это ведущий разработчик телекоммуникационных и IT-решений для авиации), в 2018 году на каждую тысячу пассажиров пришлось 5,7 «проблемных» чемоданов:

  • 5 % багажа потеряли совсем,
  • 18 % повредили при перевозке,
  • 77 % доставили владельцам с задержкой.

Для сравнения в 2007 году на тысячу пассажиров приходилось около 19 чемоданов, которые прилетели позже срока, с повреждениями или потерялись.

В июне 2018 года вступила в силу резолюция ИАТА № 753, по которой авиакомпании должны повысить контроль за багажом. Теперь они обязаны отслеживать перемещение багажа в четырех точках: на регистрации, при погрузке в самолет, при прибытии в аэропорт пересадки и при выдаче обратно пассажиру. Похоже на трекинг посылки, когда легко проверить, на каком этапе пути к адресату она находится и когда придет. Так как контрольных точек стало больше, то багаж почти всегда прилетает без проблем, а если все же возникла заминка, то его легче найти.

7 советов, как сохранить багаж во время перелета

После того как вы зарегистрировались и сдали багаж, ваши вещи отправляются в багажное отделение. По лабиринту из конвейеров они приезжают к месту погрузки на рейс. Куда направить нужный багаж, автоматически определяют сканеры на конвейерах: они считывают штрихкоды с багажных бирок. Чтобы путешествие по багажному отделению, погрузка в самолет, выгрузка в аэропорту прилета и воссоединение с вами прошли гладко, следуйте нашим советам.

Как устроено багажное отделение в новом терминале B аэропорта Шереметьево — смотрите видео Сергея Доли.

Соберите багаж аккуратно

Укладывайте вещи в чемодан или рюкзак так, чтобы они не пострадали от падения. Хрупкие и острые предметы оберните одеждой или пузырчатой пленкой, чтобы они не разбились сами и не испортили вещи вокруг себя. Не набивайте сумку слишком туго, чтобы не порвалась ткань и не лопнула молния. Торчащие ремни и стропы лучше плотно прикрепить, чтобы они ни за что не зацепились на конвейере.

По поводу обмотки пленкой мнения различаются. С одной стороны, замотанный в пленку чемодан не пострадает от царапин, с другой, на ленте конвейера он может приклеиться к другой сумке. Еще закрытый пленкой чемодан легче перепутать — и его случайно может забрать другой пассажир.

Выберите яркий чемодан

Красный туристический рюкзак, чемодан с незабудками, полосатая сумка — чем необычнее багаж, тем меньше шансов, что его по ошибке прихватит другой пассажир.

«Летел однажды домой из отпуска. Забираю на ленте свой чемодан, а он весь поцарапанный. Мысленно обругал авиакомпанию, но претензий предъявлять не стал. Дома открываю — а там чужие вещи! Позвонил в аэропорт, они говорят: „Приезжайте, ваш чемодан здесь“. Потом еще рассказали, как кричал немец, чей чемодан я увез. Он на пересадку опаздывал».

Читайте также:
Отдых в Градец-Кралове, Чехия - цены и достопримечательности

Снимите с чемодана старые багажные бирки со штрихкодами

На стойке регистрации сотрудник авиакомпании приклеит на ваш рюкзак или чемодан багажную бирку. Если на сумке, кроме этого, сохранились бирки с прошлых перелетов, то автоматическая система сортировки может запутаться и отправить ваши вещи на дополнительную ручную проверку (а там и до опоздания на самолет недалеко) или на другой рейс. Чтобы все прошло гладко, перед сдачей в багаже снимите все бирки, оставшиеся с предыдущих рейсов.

Прикрепите бирку с именем и телефоном

Купите бирку, напишите на ней свое имя, телефон и имейл и прикрепите к ручке чемодана — тогда авиакомпании будет проще с вами связаться, если что-то пойдет не так. Заодно заведете стильный аксессуар, чтобы издалека замечать свой багаж на карусели.

Возьмите вещи первой необходимости в ручную кладь

Шанс не дождаться багажа мал, но он есть. Поэтому для надежности возьмите самые-самые нужные и ценные вещи в ручную кладь. Деньги, документы, драгоценности и жизненно необходимые лекарства — все это должно быть при себе. Зарядки для гаджетов тоже захватите в салон, чтобы не остаться без связи. Некоторые берут в ручную кладь смену одежды, носки и нижнее белье, а также теплую куртку, чтобы гарантированно не ждать такси в одной футболке на морозе.

Приходите на регистрацию заранее

Приезжайте в аэропорт за 3 часа до вылета международного рейса и за 2 часа до внутреннего. Чем позднее вы зарегистрируетесь и сдадите багаж, тем выше вероятность, что он не успеет добраться до самолета. Заложите еще больше времени, если везете что-то, что может вызвать подозрение у службы безопасности.

«Я иногда вожу в багаже пустую бензиновую горелку, и она через раз вызывает вопросы. В лучшем случае просят разобрать рюкзак при входе в аэропорт. Пару раз было, что я уже сдала рюкзак и иду в зону вылета, и тут меня вызывают в багажное отделение. Приходилось идти и показывать, что горелка вымыта и бензина внутри не осталось».

Если летите с пересадкой, зарегистрируйте багаж до конечного пункта

По статистике SITA, около половины всех случаев потери, задержки и порчи багажа происходит при пересадке.

Если летите с пересадкой по одному билету, то на чекине скажите, чтобы ваш багаж зарегистрировали до конечного пункта, без получения и повторной сдачи в промежуточном аэропорту. Это не даст стопроцентной гарантии, что сумка долетит вовремя, но, по крайней мере, вы избавитесь от лихорадочной беготни по незнакомому аэропорту стыковки.

Если летите с пересадкой по двум отдельным билетам или по одному, но багаж при пересадке все равно нужно получать (например, первый перелет — по России, второй — за границу), то выбирайте рейсы с пересадками не меньше трех часов.

Вложите в багаж GPS-трекер

GPS-трекер или GPS-маяк определяет местоположение объекта, к которому он прикреплен. Вы кладете в чемодан коробочку весом 60–100 граммов, в которую вставлена сим-карта, и она сообщает вам, где находится: посылает смски или передает координаты в приложение или веб-интерфейс по интернету.

Отчитываться такая штука может по запросу (например, когда вы посылаете смс с определенным текстом) или с интервалом, который обычно можно настроить, допустим, раз в 30–60 минут. Чем больше интервал, тем дольше продержится зарядка аккумулятора.

GPS-трекеру нужно быть на связи, так что стоит заранее подумать о сим-карте с дешевым роумингом. Как минимум нужно подключить подходящие опции для роуминга, либо подумать о сим-карте для путешествий вроде Drimsim или «Гудлайн», что особенно актуально, если вы хотите отслеживать багаж через интернет.

Легально ли в России использовать GPS-трекеры для багажа?

Некоторые GPS-трекеры относятся к специальным техническим средствам (СТС) для негласного получения информации. За их производство, покупку или продажу можно попасть под статью 138.1 Уголовного кодекса РФ, даже если вы не планировали ни за кем шпионить. Слышали историю про курганского фермера, на которого завели дело за заказанный в Китае GPS-трекер для коровы?

Какие именно трекеры считаются СТС и находятся вне закона? Сухим юридическим языком определение таких устройств сформулировано, например, в Постановлении правительства РФ от 16.04.2012 № 314. В переводе на человеческий, это гаджеты, которые умеют дистанционно и незаметно записывать фото, видео или аудио.

Как проверить, что GPS-трекер / маяк для багажа — законный?

1) Убедитесь, что GPS-трекер не закамуфлирован под другое устройство и в нем нет камеры и микрофона.

2) Удостоверьтесь, что багажный маяк разрешен к использованию в России. Если трекер произведен за границей, то модель должна значиться в едином реестре нотификаций — это полный список устройств, которые получили разрешение ФСБ на ввоз и вывоз с территории ЕАЭС (подробнее о нотификации на «Хабре»). Читайте, как разобраться с нотификациями и проверить законность GPS-трекера. Если ваш трекер есть в этом реестре, его можно без опаски заказывать из-за границы, в декларацию рекомендуем вписать номер нотификации. Учтите, что GPS-трекеров с «Алиэкспресса», как правило, в списке нотификаций нет.

Читайте также:
Болгария в мае, возможности для отдыха и погода

Если трекер сделан в России, то проверить легальность можно по сертификату соответствия — спросите его у продавца или найдите сами в реестре Росаккредитации. Надежный магазин производитель GPS-трекеров в Москве — ГдеМои.

Что делать, если багаж потерялся при перелете

Если после перелета вы не нашли своего чемодана, еще не все потеряно.

Убедитесь, что ждете у нужной ленты выдачи багажа. После нескольких часов в самолете недолго забыть свое имя, а уж перепутать номер рейса можно на раз. На всякий случай перепроверьте, что ждете у правильной багажной карусели.

Горные лыжи, детские коляски, доски для серфинга и другой негабаритный и тяжелый багаж выдают отдельно. Это может быть стойка, специальное место в зоне выдачи багажа (в том числе закуток, где вещи лежат прямо на полу) или отдельная комната. Иногда негабаритный багаж складывают рядом с основной багажной лентой.

Большинство потерянных при перелете сумок возвращают пассажирам в течение 2 дней

Если чемодана нет, то не выходя из багажной зоны, идите к стойке Lost and Found. В зоне выдачи багажа найдите службу Розыска багажа (Lost and Found / Lost luggage / Baggage Claim). Если ее нет, подойдет представитель авиакомпании или сотрудник аэропорта, который отвечает за багаж. Ваш чемодан сначала попробуют найти и, если не получится, то предложат заполнить акт PIR — Property Irregularity Report — о неприбытии багажа.

Не уходите из зоны выдачи багажа, пока не заполните акт PIR. Иначе авиакомпания не будет нести ответственность за ваши вещи.

В акте PIR нужно будет указать:

  • ваши данные,
  • рейс и номер багажной бирки,
  • описание багажа: форма, цвет, материал, есть ли карманы, молнии, замки, ручки, колесики, потертости, наклейки,
  • детальное описание содержимого,
  • контакты и адрес, куда доставить багаж.

Акту PIR сразу присвоят номер и загрузят его в WorldTracer — международную систему отслеживания багажа. Теперь багаж будут автоматически искать по всем аэропортам, а вы сможете самостоятельно следить за перемещениями своих вещей. Один экземпляр акта вы оставляете в аэропорту, второй забираете с собой. Также у вас остается посадочный талон с багажной биркой.

Часто на стойке Lost and Found пассажирам, оставшимся без багажа, бесплатно выдают наборы с вещами первой необходимости: футболкой, зубной щеткой и пастой, бритвой, шампунем, расческой и дезодорантом. Другие вещи, без которых не обойтись, пока ищут ваш багаж, вы можете купить самостоятельно и потребовать за них компенсацию у авиакомпании.

Если багаж потерялся на международном перелете, уточните, нужно ли заполнять таможенную декларацию (спойлер: в России — обязательно).

На рейсах между странами багаж обязательно проходит таможню. Когда багаж прилетает вместе с вами, то вы идете в зеленый коридор, если декларировать нечего, или в красный, если будете заполнять декларацию и, возможно, платить пошлины.

В Россию без пошлин можно ввезти на самолете в сопровождаемом или несопровождаемом багаже товары общей стоимостью до 10000 евро и/или весом до 50 кг. На машине, поезде, корабле или пешком с 1 января 2019 года беспошлинный порог снизился до 500 евро и 25 кг (раньше был 1500 евро и 50 кг).

С задержанным багажом, который прилетает отдельно от вас, бывает по-разному. В большинстве случаев, если декларацию заполнять нужно, то вам об этом скажут и сразу дадут нужные бумаги. Иногда авиакомпания просит прислать данные по имейлу.

Если на потерянный багаж нужно заполнять таможенную декларацию, вас, скорее всего, предупредят в службе Lost and Found. Но надежнее перепроверить.

Но бывают и ситуации, когда на потерянный багаж нужно сразу заполнить декларацию, а вас могут и не предупредить. По российским правилам, прилетевший отдельно чемодан считается несопровождаемым багажом и подлежит обязательному декларированию. Если его не задекларировали, то таможенники считают, что при прилете в Россию пассажир уже ввез товаров в пределах беспошлинной нормы, поэтому все остальное подлежит выпуску с уплатой пошлины как за превышение — 30 % от стоимости, но не меньше 4 евро за килограмм.

Читайте также:
Как получить помощь 10 тысяч рублей для родителей с детьми от 3 до 16 лет от государства

Чтобы не пришлось «выкупать» свои носки и рубашки по 4 евро за килограмм, если ваш багаж потерялся на рейсе из-за границы, перед выходом из аэропорта в России заполните пассажирскую таможенную декларацию, в которой укажите весь багаж — оставшийся при вас (это называется «сопровождаемый) и потерянный («несопровождаемый»). Затем пройдите через «красный коридор», где на вашем экземпляре декларации таможенники поставят печать и дату. Если впоследствии окажется, что вы превысили беспошлинный порог, то вы заплатите пошлину только за разницу в весе или стоимости, а не за весь чемодан целиком.

Ждите, когда вам доставят найденный багаж. Обычно авиакомпания привозит багаж по указанному вами адресу. Иногда владельца просят приехать в аэропорт и забрать находку самостоятельно.

Купите вещи первой необходимости и сохраните чеки. Если вы прилетели в отпуск, а чемодан с нарядами, купальниками и шампунем где-то болтается, вы имеете право потребовать у авиакомпании компенсировать покупку вещей первой необходимости. Для этого сохраните чеки и позже, когда получите или окончательно убедитесь, что не получили багаж, приложите их к претензии.

В пределах какой суммы вам компенсируют расходы и какие вещи посчитают необходимыми, чаще решается индивидуально. Но может быть и прописано, хотя бы частично, в правилах авиакомпании, например, компенсация 100 % на предметы гигиены и 50 % на одежду.

Если багаж не найден в течение 21 дня, он считается потерянным и вы имеете право на компенсацию его стоимости. В этом случае или если багаж доставили с задержкой, напишите претензию в авиакомпанию по имейлу или обычным письмом. Точный порядок подачи претензии найдите на сайте авиакомпании или узнайте в службе поддержки. Российская авиакомпания обязана рассмотреть претензию и вынести решение в течение 30 дней.

В претензии укажите сумму ущерба, которую хотите взыскать. Если багаж доставили с задержкой, то подсчитайте, какие расходы вы из-за этого понесли, например, на покупку вещей первой необходимости. Если багаж утерян, прибавьте еще стоимость самого багажа, то есть чемодана или рюкзака и вещей в нем.

Стоимость багажа можно посчитать либо по чекам, либо на основе актуальной рыночной цены на ваши вещи или аналоги. Если вещь не новая, то из цены обычно вычитают стоимость износа — ориентировочно 10 % за каждый год. Если авиакомпания не согласна с вашей оценкой, вежливо, но твердо отстаивайте свою позицию.

Прикладывать к претензии копии или оригиналы документов, зависит от правил авиакомпании.

Багаж потерян (не найден 21 день)

Багаж доставлен с задержкой

Что делать, если багаж повредили при перелете

Если после перелета вы получили чемодан с вмятиной или детскую коляску без колеса, вы имеете право на компенсацию от авиакомпании.

Подойдите к стойке Lost & Found / Baggage Claim и зафиксируйте повреждения. Опишите сотрудникам ситуацию и вам предложат заполнить акт PIR о неисправностях багажа — это будет главное доказательство, что багаж повредили при перелете. Один экземпляр акта вы оставите в аэропорту, второй заберете с собой.

Сфотографируйте повреждения. Это не так важно, как получение акта PIR, но может помочь в отстаивании своих интересов перед авиакомпанией.

Сохраните посадочные талоны и багажные бирки, чтобы приложить их к претензии в авиакомпанию.

Подайте в авиакомпанию письменную претензию на компенсацию за поврежденный багаж. Лучше всего сделать это сразу после прилета в представительстве авиакомпании в аэропорту. Но если вам нужно время и спокойная обстановка, чтобы подсчитать сумму ущерба или вы спешите, можно сделать это позже по имейлу или обычным письмом — точный порядок подачи претензии узнайте в авиакомпании. Главное — не пропустите сроки. После международного перелета претензию нужно подать в течение семи дней.

Если багаж подлежит починке, то авиакомпания может предложать оплатить ремонт. Грязный багаж обычно рекомендуют сдать в химчистку, расходы на которую авиакомпания компенсирует. Вы имеете право отказаться и предложить свой вариант решения вопроса. В любом случае сохраняйте чеки, чтобы приложить их к претензии на компенсацию.

Как найти и вернуть ценную вещь, потерянную в российском аэропорту

Путешествуя по России, нередко туристы забывают и теряют в аэропортах свои вещи, в том числе и ценные украшения. Часто это происходит на досмотре пассажиров. Не стоит отчаиваться, забытая там вещь наверняка найдется. Рассказываем, как работает розыск такой пропажи и как вернуть ее себе из аэропорта другого города.

История, которая произошла в конце февраля с сотрудником исполнительной дирекции АТОР в санкт-петербургском аэропорту «Пулково», может сослужить многим туристам хорошую службу. Расскажем, как вернуть себе вещь, забытую на досмотре в аэропорту чужого города.

Читайте также:
Биометрический паспорт как выглядит: подробная информация

Сотрудница исполнительной дирекции АТОР возвращалась 17 февраля в Москву из командировки в Санкт-Петербург. Уже по прилету она обнаружила, что на руке нет ценного украшения – серебряного браслета ручной работы, подаренного ей в Дагестане.

Единственным местом, где могла остаться эта вещь, по здравому размышлению, был пункт досмотра в «Пулково»: именно там браслет пришлось снять руки и положить в лоток, следующий по ленте транспортера.

КУДА ОБРАЩАТЬСЯ И ЧТО ПИСАТЬ

Пассажирка нашла на сайте аэропорта «Пулково» электронную почту отдела розыска багажа, и незамедлительно отправила на этот адрес письмо.

Оно содержало описание самой пропажи (было приложено и фото), а также предположение, что браслет мог быть потерян на рамке досмотра, выпав из лотка или свалившись с ленты. В письме также было указано приблизительное время прохождения контроля безопасности, номер рейса, маршрут и время его вылета из аэропорта. Это оказалось важно – так как сразу дало нужные ориентиры сотрудникам отдела розыска багажа.

В письме также нужно указать свои контактные телефон, WhatsApp, электронную почту для обратной связи (что и было сделано). Обязательно нужно спросить, каким образом можно забрать свою вещь, если она найдена – это тоже сделала героиня нашей истории.

КАК БЫСТРО РЕАГИРУЮТ СЛУЖБЫ АЭРОПОРТА

Письмо в аэропорт пассажирка написала в 14.20 по московскому времени. И уже в 14.38 ей ответила агент отдела розыска багажа аэропорта «Пулково» Ксения Данюс.

«Похожая найденная вещь передана на хранение в стол находок аэропорта Пулково 17.02.2021 и зарегистрирована под номером 2418 v. Режим работы ежедневно, с 09:00 до 20:00», – гласило письмо. Из документа также следовало, что первые два дня хранение утерянных вещей в столе находок осуществляется бесплатно. На третий день взимается оплата в размере 249,00 рублей и 42,00 рубля за каждые последующие сутки (оплата за неполные сутки производится как за полные).

У сотрудницы исполнительной дирекции АТОР, разумеется, есть коллеги и знакомые в Петербурге. Однако чтобы забрать им вещь из стола находок, пояснялось в письме, нужен был внушительный пакет документов.

Так, им потребовались бы копии документов владельца вещи (паспорта, посадочного талона или распечатки электронного билета пассажира), а также рукописное письмо-доверенность с указанием подробного описания потерянной вещи – серийный номер/форма/содержимое/иные отличительные черты. Также нашей пассажирке нужно было выслать в этом случае в адрес отдела розыска ФИО и паспортные данных доверителя и получателя, а также подпись доверителя.

Поэтому было решено идти по другому пути – платной доставки. Как оказалось, это быстро, надежно и недорого.

КАК ВЕРНУТЬ СВОЮ ВЕЩЬ ИЗ АЭРОПОРТА ДРУГОГО ГОРОДА И СКОЛЬКО ЭТО СТОИТ

Как пояснялось в письме агента отдела розыска багажа «Пулково», доставка вещи по домашнему адресу утерявшего может быть осуществлена транспортной компанией. Стоимость такой услуги – 960,00 рублей, доставка осуществляется обычно в течение 1- 6 рабочих дней (без учета дня приема отправления в аэропорту).

Героине нашей истории потребовалось оплатить в адрес аэропорта с карты через сервис Ю Касса (Яндекс Касса) 310 рублей за услуги по организации доставки и хранения вещей и 960 рублей за саму доставку DPD в Москву, а затем выслать по электронной почте заполненную анкету (ее предоставил отдел розыска вложением), копию паспорта и полетные документы. Все это она сделала днем 18 февраля.

Отметим, что никто из знакомых и коллег нашей героини изначально не верил, что потерянный ценный браслет вообще удастся найти и вернуть, тем более таким несложным и недорогим способом. Однако через 6 дней, днем 24 февраля, компания DPD доставила утерянный серебряный браслет ручной работы по указанному московскому адресу, в целости и сохранности.

Пример работы агента Ксении Данюс, всего отдела розыска багажа аэропорта «Пулково» и других служб воздушной гавани, принимавших участие в этой истории, безусловно, заслуживает восхищения – за четкость, оперативность, ясную и понятную информацию, донесенную до пассажира. И, конечно, за саму находку и грамотно выстроенный процесс оплаты и доставки.

Хочется верить, что не один аэропорт «Пулково» в России работает по столь четкой и профессионально организованной схеме розыска утерянных вещей. В любом случае этот пример обнадежит многих туристов, столкнувшихся с утерей ценных вещей в российских аэропортах.

ВНИМАНИЕ:

Еще больше материалов от АТОР – в нашем канале на Яндекс.Дзен .

Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в “Академии АТОР”.

Аукцион потерянного багажа. Вы о таком слышали?

К сожалению, в России отсутствует практика продавать забытый багаж. Невостребованный багаж ждет своего хозяина в специальных камерах хранения. Россияне участвуют в аукционах багажа через сайты иностранных компаний. Заходят на сайты официальных авиакомпаний Европы, участвуют в торгах онлайн.

Читайте также:
Статьи с тегом: Оформление визы

Суть аукциона забытого багажа

Вы забыли забрать багаж после путешествия? Не пугайтесь. Чемодан не сразу отправят на торги. В специальной камере хранения его продержат от 3 месяцев до 2 лет. Только потом багаж отправляется на аукцион. Данная практика широко распространена в Америке и Европе.

Как происходит покупка лота:

  1. На торгах продают сумки, чемоданы.
  2. Багаж не распаковывается. Покупатель не подозревает о содержимом чемоданов.
  3. После оплаты чемоданы переходят в собственность покупателя.

Подобная практика существует на почте. Там продают утерянные посылки. Зачем покупать кем-то забытый багаж или посылки? Заплаченная сумма чаще всего окупается. Другое дело – в вашем распоряжении оказывается масса ненужных вам вещей. Иногда в купленных чемоданах оказывается электроника, драгоценности, сувениры.

Розыск хозяина багажа перед аукционом

Авиакомпании имеют в штате ряд специальных сотрудников. Они занимаются исключительно забытым багажом. С момента потери до торгов чемоданы проходят следующие процедуры:

  1. Чемоданы проходят процедуру идентификации. К каждому багажу наклеивается бирка с номером. Там же находится информация о владельце, пункте отправки, месте прибытия.
  2. В течение 24 часов владелец волен забрать свой багаж. Дело усложняется, если информационная бирка была случайно сорвана.
  3. После 24 часов утерянным багажом занимается детектив. Происходит описание чемодана либо сумки. Информация вносится в базу данных.
  4. Еще через 5 дней чемоданы вскрываются. Вещи перебираются, описываются. По ним также детективы пытаются найти владельца.
  5. Владелец так и не был найден? Багаж запаковывается, отправляется на торги. По международным правилам авиакомпании должны выставить утерянный багаж на торги через 2 года. На деле все происходит раньше.

Купить «кота в мешке» или аукцион потерянного багажа

Аукцион проходит в аэропорту. На торгах чемоданы никогда не открываются. В службе охраны изымают только запрещенные к перелету предметы:

  • продукты питания;
  • оружие;
  • ножи, ножницы, острые маникюрные принадлежности, бритвы;
  • бутылки с водой;
  • лекарства;
  • алкоголь;
  • спортивные, музыкальные принадлежности;
  • ядовитые, легковоспламеняющиеся вещества.

Как и где проходят аукционы:

  1. Италия. Аэропорт Рима ежедневно устраивает торги. Режим работы аукциона периодически меняется. Более подробную информацию узнавайте на сайте авиакомпании.
  2. Германия. Франкфурт-на-Майне. Торги проходят здесь 20 раз в год. Начальная ставка торгов 10 евро. Конечная цена порой поднимается до 200-500 евро.
  3. Япония. Осака. Аукцион был назначен в аэропорту Кансай. Но за все время работы в данном аэропорту не было потеряно ни одного чемодана или сумки.
  4. США. Скоттсборо, штат Алабама. Аукцион проходит шумно, с трансляцией по телевидению. Подобные передачи по просмотрам конкурируют со спортивными мероприятиями. Рядом действует магазин, где можно купить вещи из забытого багажа. Действуют скидки.

Что происходит в России? Аукционов нет. А что, люди не теряют багажи? Теряют. Но торгов авиакомпании не проводят. Утерянные чемоданы распаковывают. Вещи сдают в пункты приема одежды для бедных. А также отправляют в магазины секонд-хенда.

Не хочу терять багаж

Чтобы не потерять багаж при перелете, соблюдайте простые правила:

  1. Приобретайте яркие чемоданы. Это позволит быстро найти чемодан среди других.
  2. Наклеивайте на чемоданы опознавательные знаки. Привязывайте яркие ленты, делайте пометки фломастерами.
  3. Внутрь вкладывайте лист с информацией о владельце. Напишите номер телефона или адрес проживания.

Лучший совет. При прибытии в другую страну не отвлекайтесь. Первое, что следует сделать, найти свой багаж. Осмотры окрестностей отложите на «потом».

Как заработать на аукционах забытого багажа Статьи редакции

В Европе вещи, купленные на аукционах забытого багажа, перепродают на блошиных рынках. В США их чаще закупают оптом и продают в огромных универмагах, а в России пока всё не так просто, но возможности есть.

Багаж теряется по разным причинам: его могут отправить не тем рейсом или пассажир в спешке забывает свои вещи. Большая часть вещей возвращается владельцам.

Если с момента обнаружения ничейного багажа прошло 24 часа и владелец и не появился, его передают багажному детективу. Он детально изучает внешний вид и содержимое чемодана. Полученные сведения он вносит в глобальную базу данных пропавших вещей World Tracer. Она доступна всем авиакомпаниям, аэропортам и пассажирам.

Свой багаж в это время ещё можно вернуть некоторое время, этот срок составляет от трёх месяцев до двух лет, в зависимости от законодательства разных стран. Затем багаж могут утилизировать или отправить на торги.

Аукционы проводят обычно прямо в аэропортах или аукционных домах. Они напоминают лотерею: каждый лот, то есть чемодан или сумка, разыгрывают запечатанными. Узнать содержимое чемодана можно лишь после приобретения лота.

Читайте также:
Постановка на миграционный учет иностранных граждан - документы, через почту РФ, без гражданства

Найти в чемодане ювелирные украшения, дорогую электронику или элитный алкоголь вряд ли удастся — их вытаскивают из сумок заранее и выставляют на торги отдельно. Забытые на борту самолёта зонты и детские коляски также продают отдельными лотами.

Основные трофеи, которые рассчитывают получить участники аукционов, — это брендовая одежда, обувь, парфюм и различные коллекционные предметы из разных стран. Ценным может оказаться и сам чемодан.

В Германии основной центр аукционов находится во Франкфурте-на-Майне. Там аукционный дом Wendt регулярно проводит торги: распродаётся забытый и потерянный багаж пассажиров немецкой авиакомпании Lufthansa. Торги проводят 20 раз в год. Начальная цена лота обычно составляет от €10, а конечная зависит от активности участников. Узнать расписание можно на официальном сайте аэропорта.

В Великобритании крупнейшие торги потерянных вещей проводит аукционный дом Tooting Greasby’s каждый второй четверг месяца. Испытать удачу собираются около 150 человек, а торги открываются с начальной ценой около 10 фунтов стерлингов, но узнать точно можно только в день аукциона.

В среднем чемоданы уходят за 10‑50 фунтов стерлингов каждый. В аукционный дом можно приехать накануне торгов и посмотреть заранее изъятые ювелирные изделия и электронику, а на аукцион идти уже с конкретной целью.

Другой крупный аукционный дом находится в Нидерландах, на окраине Амстердама. Amsterdams Venduhuis de Eland en de Zon специализируется не только на утерянном багаже, несколько раз в год из главного аэропорта Schiphol привозят множество вещей: начиная от маникюрных пилок, изъятых на таможенном досмотре, заканчивая сумками и чемоданами.

В аукционный дом можно приехать в любой день в часы работы, посмотреть ассортимент, записать номер лота и приехать на аукцион подготовленным.

Особенность аукционного дома — некоторые вещи помещают в большие контейнеры и продают одним лотом. Можно купить целый контейнер ножниц, детских вещей или чемоданов. Расписание аукционов рекомендуют узнавать заранее на сайте.

В главном аэропорту Рима Fiumicino аукционы проводят почти ежедневно с 2011 года, когда впервые продали потерянный с 2008 по 2011 год багаж.

Об анонсах крупных аукционов оповещают в газетах и новостях местных телеканалов. Посетить аукцион можно с 10:00 до 16:00 в любой день. Стартовая цена за чемодан — около €75.

На парковке у аэропорта можно попасть на другой импровизированный аукцион — новые обладатели забытых вещей так стремятся скорее их реализовать и получить прибыль, что начинают продавать их сразу по окончанию торгов.

В Австралии работает аукционный дом Pickles. Туда поступают вещи из главного аэропорта Сиднея. Актуальное расписание можно уточнить на сайте организатора торгов, а начальные ставки оглашают в день аукциона.

Некоторые авиакомпании, например Iberia или Turkish Airlines, не проводят аукционы постоянно, зато устраивают крупные торги раз в несколько лет, сбывая накопленный за это время багаж. Вырученные с аукционов деньги обычно передают на благотворительность, но бывают и исключения. К примеру, испанский авиаперевозчик направил всю сумму на ремонт главного аэропорта страны Madrid-Barajas.

Иначе обстоят дела в США. Там продажа потерянного багажа давно превратилась в один из главных туристических аттракционов и источник постоянной прибыли. Unclaimed baggage centre — крупный торговый центр, расположенный в Скоттсборо, штат Алабама.

Владельцы универмага сами закупают у авиакомпаний невостребованный багаж, однако не разглашают, с какими именно авиакомпаниями сотрудничают и какова закупочная цена одного чемодана.

В магазине можно найти более миллиона предметов: от этнической одежды и свадебных платьев до спортивного инвентаря и музыкальных инструментов. Все вещи перед продажей стирают и гладят, а технику ремонтируют. Аукционы здесь проводят один раз в год — в мае. И показывают в прямой трансляции на местных телеканалах.

Основная цель участников торгов — перепродажа товаров в интернете, секонд-хендах или на рынках.

Журналист The Guardian Стюарт Хэритейдж сходил на лондонский аукцион Tooting Greasby’s, чтобы лично узнать, как это устроено изнутри. Он описал этот опыт как «адский»: огромная конкуренция, недоверие к нему как к новичку со стороны завсегдатаев, а купленный за 90 фунтов стерлингов чемодан оказался полон дешёвой одежды с запахом плесени, которую не удалось продать даже после нескольких попыток.

Более удачливым оказался сотрудник компании «Билетик Аэро». Об этом vc.ru рассказал генеральный директор компании Андрей Каймачников. С его слов, один из сотрудников компании принял участие в аукционе Turkish Airlines в феврале 2019 года. На торги выставили более 2500 потерянных чемоданов, примерно столько же колясок и около 3000 электронных устройств.

Читайте также:
Визовый центр Литвы в Новосибирске время работы, адреса и телефоны

В купленном за $200 чемодане он нашёл женские вещи, преимущественно косметику и одежду, из ценных вещей — плащ, шарф Burberry и спрятанные предыдущим владельцем €300. Все вещи были удачно проданы на интернет-площадках, а чемоданом сотрудник «Билетик Аэро» пользуется до сих пор и летает с ним в командировки.

Можно заработать даже на самом процессе торгов. Пример тому — реалити-шоу телеканала Discovery Baggage Battles, участники которого посещают различные аукционы по всему миру, в том числе и багажные. Они ищут интересные вещи для перепродажи.

Идею подхватили блогеры. На YouTube есть сотни видео, в которых герои впервые распаковывают приобретённый на аукционе чемодан и обещают подарить содержимое подписчикам.

Англичанка Луна Лабу поучаствовала в десятке аукционов, скупая разные чемоданы. Сначала это было простое любопытство, рассказала она в интервью телеканалу CNN, а потом остановиться было невозможно. Луна говорит, что открывая приобретённый на аукционе чемодан, она испытывала чувство, схожее с тем, как если бы она без разрешения открыла чью-то сумку или шкаф с одеждой.

Англичанка уверена, что содержимое чемодана может многое рассказать о личности его владельца. Позже она запустила сайт, на котором опубликовала фото всех своих покупок. И если кто-то обнаружит там свои вещи, Луна готова вернуть их бесплатно.

В России их не проводят, этот процесс не регламентирован законодательно, поэтому невостребованный багаж утилизируют по истечении срока хранения.

Подробнее о том, как решается судьба потерянных в российских аэропортах чемоданов, рассказала пресс-секретарь аэропорта «Внуково» Оксана Соколова в интервью для BFM.ru.

После полугода хранения забытый багаж отправляют в аэропорты базирования авиакомпании или утилизируют в установленном порядке.

Собирается специальная комиссия, которая решает, что нужно списать. Дальше специально нанятая фирма, которая работает на аутсорсинге с аэропортом, принимает во внимание, какой багаж, какая степень и класс его опасности.

Имеется в виду материал, из которого он изготовлен. Только после этого решают, как его уничтожить. Это может быть метод дробления либо сжигания. В целом у нас за месяц бывает около 400 позиций забытого и утерянного багажа. С 2019 года это более двух тысяч единиц.

Также аэропорт «Внуково» первым объявил о готовности проводить багажные аукционы. Об этом писало агентство городских новостей «Москва» со ссылкой на пресс-службу аэропорта.

Пресс-служба аэропорта «Домодедово» сообщила vc.ru, что практически все пассажиры забирают свой багаж. Зарегистрированный утерянный багаж хранится в аэропорту в течение шести месяцев со дня направления владельцу уведомления о необходимости получения багажа.

Если владельца найти не удается, по истечении указанного срока багаж может быть реализован или уничтожен в порядке, который установлен нормативными правовыми актами. Комнаты невостребованного багажа работают круглосуточно, подчеркивают в пресс-службе аэропорта. Однако в «Шереметьево» эту тему комментировать отказались.

Альтернативы масштабным распродажам чужих чемоданов в России — комиссионки или ломбарды. Туда попадают чемоданы с разным прошлым: некоторые были забыты на вокзале, а некоторые — обнаружены в заброшенных автомобилях. Такая покупка чужих чемоданов не имеет общего с конкурентными торгами в аукционных домах.

По данным международной компании SITA, основателя сервиса по поиску багажа World Tracer System, в последние годы количество потерянного багажа снизилось, несмотря на значительное увеличение пассажиропотока: с 2,48 млрд пассажиров в 2007 году произошло увеличение до 4,08 млрд в 2017 году, а индекс потери багажа уменьшился с 18,88 сумки на 1000 пассажиров в 2007 году до 5,57 сумки на 1000 пассажиров в 2017 году соответственно.

Также эксперты SITA прогнозируют и дальнейшее снижение количества неправильно обработанного багажа за счет внедрения трекинга багажа — отслеживание движения багажа на всех этапах и делиться информацией с другими авиакомпаниями в онлайне.

Как попасть на аукцион потерянного багажа в Lufthansa

Аукцион багажа Люфтганза – способ купить невостребованные пассажирами авиалиний вещи. В Европе система торговли багажом, который не забирают его владельцы после рейса, довольно распространена. Центр этого движения – это город Франкфурт-на-Майне. Аукцион Люфтганза проводится около двадцати раз в год (в Италии, к примеру, аукционы проводятся чаще). Эти мероприятия становятся настоящим праздником для тех, кто желает их посетить. Люди торгуются, выселяться, приезжают из далеких уголков страны, а некоторые из них получают настоящие богатства за копейки.

Как потерянные вещи попадают на аукцион

Аукцион багажа lufthansa популярен в европейских странах. Попадает сюда багаж, который в течение трех месяцев остается невостребованным. При этом аукцион проводится с чемоданами, не открывая их. То есть покупающие лот люди не знают, что находится внутри багажа. Возможно, что там будут простые вещи, которые стоят копейки, а может быть и ценности, которые можно будет продать за тысячи долларов или евро. Компания перевозчик и участники аукциона не в курсе, что им будет предложено.

Читайте также:
Карта озера Морское Око, где находится Озеро Морское Око на карте мира

Чемоданы и сумки люди забывают при высадке. Некоторым нужно срочно уехать, другие не смогли забрать чемодан по иным причинам. Компания не устанавливает, почему именно кладь не забрали, как и то, что находится внутри. Если пассажир не забрал указанный им при регистрации багаж, то тогда представители компании отправляют его в камеру хранения. Забытые сумки и чемоданы через три месяца выставляются на аукцион. Перед этим сотрудники таможни осматривают чемоданы на наличие запрещенных предметом. Не разыгрываются при помощи аукциона денежные средства, оружие, наркотики, взрывоопасные вещества, а также продукты, в которых уже закончился срок годности. Теоретически, такие вещи не могут попасть на борт самолета, но оплошности даже в работе таможенных служб аэропорта иногда случаются.

Что можно найти в забытом чемодане

Стоит отметить, что компании устанавливают обязательные нормы, касаемо провоза различных видов багажа. Ручной кладью может провести ценные вещи и бумаги, паспорта и иные документы. Также ручной кладью провозятся мобильные телефоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и тому подобное. Но технику можно провести и в багажном отсеке, но в таком случае батарейки и аккумуляторы из нее вынимаются. Также в ручной клади провозят складные коляски, люльки, инвалидные кресла и тому подобное.

Средствами авиалиний запрещен провоз оружия и различных копий оружия (это может вызвать панику среди пассажиров рейса и аэропорта), опасные предметы, жидкости и газы. Также для провоза в багаже не разрешены предметы, которые могут стать источниками возгорания.

Запрещенные к провозу предметы нельзя найти в багаже, чемоданах, выставленных на аукцион.

Шестьдесят процентов забытого багажа – это вещи. Кофты, брюки, пальто, пиджаки, свадебные костюмы – в «ассортименте» забытого багажа есть масса вещей. Также внушительный процент составляют книги, журналы, сувенирная продукция. Электроника попадается реже, ведь за дорогими ноутбуками или планшетами владельцы обычно возвращаются.

Есть в багаже довольно необычные ценности. По признаниям организаторов аукциона, купив лот люди получали качественное и дорогое столовое серебро, иконы, ювелирные украшения, спортивные товары и снаряжение.

В мире даже есть «Центр невостребованного багажа». Вещи там продаются со скидками. К примеру, платье бренда Версаче продается за 50 долларов (хотя изначально оно стоило тысячу), айпады за несколько долларов. Также в музее невостребованного пассажирами багажа есть ювелирные украшения, обручальные кольца. Стоимость установлена минимально ниже в два, а то и три раза. Ежегодно посещают центр более миллиона людей, желающих купить интересные товары дешевле.

Как купить потерянный багаж на аукционе

Онлайн продажа багажа компанией не проводится. Желающими поучаствовать в аукционе движет не только тяга купить стильные вещи дешево, но и жажда азарта, ведь никто не знает, что будет в чемодане. Ставка за чемодан или сумку начинается примерно от 10 евро. Окончательная цена изменчива. Что движет покупателями лотов в момент торгов неизвестно.

Наиболее популярна «игра» в Италии. Граждане страны могут устраивать торги на протяжении 16 часов. При этом ставки начинаются примерно от 70 евро. Но иногда стоимость лота доходит и до полутысячи евро. В Германии аукционы проводятся двадцать раз в год, но становятся настоящим праздником. В этой стране установлена минимальная стартовая цена – 10 евро. Е Америке розыгрыш невостребованного багажа не проводится авиакомпаниями. Там все забытые вещи проверяются таможенной службой, а потом отправляются в центры невостребованного багажа. Уже там их распределяют, чистят в химчистках, удаляют ненужное, а потом размещают для дальнейшей продажи.

Есть ли такие аукционы в России

Покупка багажа при помощи аукциона в Российской Федерации не проводится. Все российские перевозчики считают, что распродавать чужие забытые вещи не будет справедливым решением. Забытый багаж любое время ждет своего хозяина.

Купить потерянный багаж на аукционе – интересное решение. Есть посредники, которые помогают играть за некоторый процент и жителям стран, в которых розыгрыши не проводятся.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: