Потерянный багаж во время полета

Потерянный багаж во время полета

Что делать, если при перелете ваш багаж потеряли или повредили

Часто ли теряют багаж

По данным SITA (ведущего разработчика телекоммуникационных и ИТ-решений для авиации), в 2018 году на каждую тысячу пассажиров приходилось 5,7 «проблемных» чемоданов:

    5% багажа потеряно полностью, 18% повреждены при транспортировке, 77% были доставлены владельцам с опозданием.

Для сравнения, в 2007 году на 1000 пассажиров приходилось около 19 задержанных, поврежденных или утерянных чемоданов.

В июне 2018 года вступила в силу резолюция IATA № 753, обязывающая авиакомпании увеличивать количество проверок багажа. В настоящее время они обязаны отслеживать перемещение багажа в четырех точках: при регистрации, при загрузке в самолет, при прибытии в аэропорт трансфера и при передаче его пассажиру. Это похоже на отслеживание посылки, где легко проверить, на каком этапе пути к адресату и когда он прибудет. Поскольку количество контрольно-пропускных пунктов больше, ваш багаж почти всегда доставляется без проблем, а если есть препятствие, его легче найти.

7 советов, как сохранить багаж во время перелета

После того, как вы зарегистрировались и зарегистрировали свой багаж, ваши вещи отправляются в зону выдачи багажа. Через лабиринт конвейерных лент они достигают точки, где их загружают на самолет. Сканеры на конвейерах автоматически определяют, куда идет нужный багаж: они считывают штрих-коды с багажных бирок. Следуйте нашим советам, чтобы пройти через зону хранения багажа, сесть в самолет, разгрузиться в аэропорту и снова встретить вас.

Посмотрите видео Сергея Доли, чтобы увидеть, как выглядит багажное отделение нового терминала B Шереметьево.

Соберите багаж аккуратно

Упакуйте вещи в чемодан или рюкзак, чтобы не повредить их при падении. Оборачивайте тонкие и острые предметы одеждой или пузырчатой ​​пленкой, чтобы они не сломались и не испортили окружающие предметы. Не набивайте пакет слишком плотно, чтобы не порвать материал и не разорвать молнию. Выступающие ремни и стропы должны быть плотно затянуты, чтобы они ни за что не зацепились на конвейере.

Мнения по поводу обертывания фольгой расходятся. С одной стороны, чемодан, обернутый фольгой, не поцарапает, с другой – может прилипнуть к другому пакету на ленте. Кроме того, чемодан, обтянутый фольгой, легче спутать – и его может случайно подобрать другой пассажир.

Выберите яркий чемодан

Красный туристический рюкзак, чемодан с незабудками, полосатая сумка – чем необычнее багаж, тем меньше вероятность, что его случайно заберет другой пассажир.

«Однажды я возвращался домой из отпуска. Я поднял свой чемодан на поясе, и он был поцарапан. Я критиковал авиакомпанию в голове, но у меня не было никаких претензий. Когда я вернулся домой, я открыл свой чемодан и увидел, что там кто-то есть еще. Я позвонил в аэропорт, и они сказали: «Давай, твой чемодан здесь. Еще мне рассказали, как кричал немец, у которого я выхватил чемодан. Он опоздал на звонок.

Снимите с чемодана старые багажные бирки со штрихкодами

На стойке регистрации сотрудник авиакомпании приклеит багажную бирку к вашему рюкзаку или чемодану. Если на вашей сумке остались бирки с предыдущих рейсов, система автоматической сортировки может запутаться и отправить ваши сумки на дополнительную ручную проверку (и там, пока вы не опоздаете на рейс) или на другой рейс. Чтобы все прошло гладко, перед регистрацией багажа снимите все бирки с предыдущих рейсов.

Прикрепите бирку с именем и телефоном

Купите бирку, напишите на ней свое имя, номер телефона и адрес электронной почты, затем прикрепите ее к ручке чемодана, чтобы авиакомпаниям было проще связаться с вами, если что-то пойдет не так. При этом у вас будет стильный аксессуар, благодаря которому вы заметите свой багаж на карусели издалека.

Возьмите вещи первой необходимости в ручную кладь

Вероятность того, что вы не будете ждать свой багаж, невелика, но она существует. Поэтому на всякий случай возьмите в ручную кладь самые необходимые и ценные вещи. Деньги, документы, драгоценности и важные лекарства – все это должно быть с вами. Также возьмите зарядные устройства для гаджетов в салон, чтобы не остаться без подключения. Некоторые люди берут с собой в ручную кладь сменную одежду, носки и нижнее белье, а также теплую куртку, чтобы вам не пришлось ждать такси в футболке на морозе.

Приходите на регистрацию заранее

Прибытие в аэропорт за 3 часа до вылета международного самолета и за 2 часа до вылета внутреннего самолета. Чем позже вы зарегистрируете и сдадите багаж, тем больше вероятность того, что он не прибудет вовремя. Выделите еще больше времени, если у вас есть что-нибудь, что может вызвать подозрения в отношении безопасности.

«Иногда я ношу в багаже ​​пустую газовую горелку, и то и дело вызывает вопросы. В лучшем случае они просят меня распаковать рюкзак после въезда в аэропорт. Я должен был пойти и показать им, что горелка была очищена и была нет газа внутри “.

Если летите с пересадкой, зарегистрируйте багаж до конечного пункта

По статистике SITA, около половины всего потерянного, задержанного и поврежденного багажа происходит во время звонка.

Если вы летите с трансфером, попросите при регистрации сдать ваш багаж в конечном пункте назначения без получения и регистрации в промежуточном аэропорту. Это не даст вам стопроцентной гарантии, что ваша сумка прибудет вовремя, но, по крайней мере, вы избежите раздражающей спешки из-за незнакомого пересадки в аэропорту.

Если у вас стыковочный рейс по двум отдельным билетам или по одному билету, но вам все равно нужно забрать багаж во время пересадки (например, первый рейс по России, второй – за границу), выбирайте рейсы с пересадкой. не менее трех часов.

Вложите в багаж GPS-трекер

Устройство слежения за GPS или передатчик GPS определяет местоположение объекта, к которому оно прикреплено. Вы кладете в чемодан коробку весом 60-100 грамм, в которую вставляете SIM-карту, и она сообщает вам, где она находится: отправлять текстовые сообщения или передавать координаты в приложение или веб-интерфейс.

Что-то вроде этого может сообщать по запросу (например, когда вы отправляете SMS с определенным текстом) или с интервалом, который обычно можно установить, скажем, каждые 30-60 минут. Чем больше интервал, тем дольше прослужит батарея.

Читайте также:  Как добраться из аэропорта Тбилиси в центр города: как получить автобус, поезд или такси, вы можете забронировать трансфер?

GPS-трекер должен быть подключен, поэтому стоит заранее подумать о SIM-карте с дешевым роумингом. Как минимум, подключите соответствующие варианты роуминга или подумайте о SIM-карте для путешествий, например, Drimsim или Goodline, что особенно важно, если вы хотите отслеживать свой багаж в Интернете.

Легально ли в России использовать GPS-трекеры для багажа?

Законно ли использование GPS-трекеров для багажа в России?

Некоторые GPS-трекеры обращаются к специальным техническим средствам (СТС) для скрытого получения информации. За их изготовление, покупку или продажу вы можете быть привлечены к ответственности по статье 138.1 УК РФ, даже если вы не собираетесь ни за кем шпионить. Вы слышали историю о фермере из Кургана, который был привлечен к ответственности за заказ устройства GPS-слежения для своей коровы в Китае?

Какие типы трекеров считаются СТС и запрещены? В чисто юридическом смысле определение таких устройств включено, например, в Постановление Правительства № 314 от 16.04.2012. В переводе на человеческий язык это гаджеты, которые могут удаленно и незаметно записывать фотографии, видео или аудио.

Как проверить, легален ли GPS-трекер / трекер багажа?

1) Убедитесь, что GPS-трекер не замаскирован под другое устройство и не имеет камеры и микрофона.

2) Убедитесь, что устройство для отслеживания багажа разрешено для использования в России. Если устройство слежения произведено за рубежом, модель должна быть в едином реестре уведомлений – это полный список устройств, получивших разрешение ФСС на импорт и экспорт из EWEA (подробнее об уведомлении на сайте «Хабра») . Прочтите, как работать с уведомлениями, и проверьте законность вашего GPS-трекера. Если ваш трекер находится в этом реестре, вы можете смело заказывать его из-за границы, рекомендуем указать номер заявки в декларации. Учтите, что GPS-трекеры от Aliexpress, как правило, не входят в список уведомлений.

Что делать, если багаж потерялся при перелете

Если трекер произведен в России, то проверить законность можно на основании сертификата соответствия – спросить у продавца или найти в реестре Росаккредитации. WhereMoi – надежный производитель GPS-локаторов в Москве.

Если вы не нашли свой чемодан после полета, еще не все потеряно.

Убедитесь, что вы ждете у соответствующей ленты выдачи багажа. Через несколько часов в самолете вы быстро забываете свое имя и легко перепутаете номер рейса. На всякий случай убедитесь, что вы ждете у нужной багажной карусели.

Горные лыжи, детские коляски, доски для серфинга и другой негабаритный и тяжеловесный багаж оформляются отдельно. Это может быть прилавок, специальное место в зоне выдачи багажа (в том числе угол, где вещи лежат прямо на полу) или отдельное помещение. Иногда негабаритный багаж размещают рядом с основной багажной лентой.

Большая часть утерянного багажа возвращается пассажирам в течение 2 дней.

Если ваш чемодан потерян, вам следует обратиться в бюро находок, не выходя из зоны выдачи багажа. Служба поиска утерянного / утерянного багажа / выдачи багажа находится в зоне выдачи багажа. Если он недоступен, вас попросят о помощи представитель авиакомпании или лицо, ответственное за ваш багаж. Если ваш багаж не найден, вам будет предложено заполнить отчет о нарушении правил собственности (PIR) – отчет о невостребованном багаже.

Вы не должны покидать зону выдачи багажа до завершения процедуры PIR. В противном случае авиакомпания не несет ответственности за ваш багаж.

    В форме PIR укажите: Ваши данные, Номер вашего рейса и багажной бирки, описание багажа: форма, цвет, материал, карманы, молнии, молнии, ручки, колеса, потертости, наклейки, подробное описание контента,

контакты и адрес, куда нужно доставить багаж.

PIR мгновенно выдает номер и отправляет его в международную систему отслеживания багажа WorldTracer. Теперь ваш багаж будет автоматически обыскиваться во всех аэропортах, и вы сможете отслеживать свой багаж самостоятельно. Один экземпляр вы оставляете в аэропорту, а другой берете с собой. Вы также получите посадочный талон с багажной биркой.

Часто в бюро находок вы получаете бесплатный набор предметов первой необходимости, таких как футболка, зубная щетка и зубная паста, бритва, шампунь, щетка для волос и дезодорант. Другие вещи, без которых вы не можете обойтись при досмотре багажа, вы можете купить самостоятельно и потребовать компенсацию за них у авиакомпаний.

Если ваш багаж потерян во время международного рейса, узнайте, нужно ли вам заполнять таможенную декларацию (предупреждение о спойлере: обязательно в России).

На рейсах между странами багаж должен проходить таможню. Когда ваш багаж прибывает с вами, вы проходите через зеленый канал, если декларировать нечего, или через красный канал, если вам нужно заполнить декларацию и, возможно, оплатить таможенную пошлину.

Вы можете путешествовать в Россию беспошлинно с сопровождающим багажом или без него общей стоимостью до 10 000 евро и / или весом до 50 кг. На машине, поезде, лодке или пешком с 1 января 2019 года порог освобождения от уплаты пошлины снижен до 500 евро и 25 кг (ранее он составлял 1500 евро и 50 кг).

Иначе обстоит дело с задержанным багажом, который прибывает отдельно от вас. В большинстве случаев, если возникает необходимость заполнить бланк декларации, вы будете проинформированы и немедленно получите необходимые документы. Иногда авиакомпании просят прислать информацию по электронной почте.

Если вам нужно заполнить таможенную декларацию на потерянный багаж, вы, скорее всего, получите уведомление от бюро находок. Но двойная проверка надежнее.

Однако бывают ситуации, когда вам нужно сразу заполнить декларацию, но вас могут не проинформировать об этом. Согласно российским правилам, если вы летите отдельно, ваш чемодан считается оставленным без присмотра багажом и должен быть задекларирован. Если это не задекларировано, таможенники считают, что по прибытии в Россию пассажир уже ввез товары по ставке беспошлинной торговли, поэтому все остальное освобождено от таможенной пошлины, как за превышение – 30% от стоимости, но не менее 4 евро за килограмм.

Чтобы не «покупать» свои носки и футболки по 4 евро за килограмм, в случае потери багажа во время полета из-за границы, перед выездом из аэропорта в России вы должны заполнить таможенную декларацию пассажира в которому необходимо предоставить весь багаж – оставшийся у нас (так называемый «сопровождающий») и потерянный («без присмотра»). Затем пройдите по «красному коридору», где таможенники поставят печать и поставят дату на вашей копии декларации. Если позже вы обнаружите, что превысили порог беспошлинной торговли, вы заплатите пошлину только за разницу в весе или стоимости, а не за весь чемодан.

Читайте также:  Стипендии для студентов в Германии

Подождите, пока вам доставят найденный багаж. Обычно авиакомпания доставляет ваш багаж по указанному вами адресу. Иногда хозяина просят приехать в аэропорт и забрать находку лично.

Покупайте предметы первой необходимости и сохраняйте чеки. Если вы приехали в отпуск и где-то потерялся чемодан с костюмами, купальниками и шампунем, вы имеете право потребовать у авиакомпании возврат денежных средств за покупку необходимых вещей. Сохраните квитанции об этом и приложите их к заявке, когда мы получим или окончательно убедимся в том, что мы не получили ваш багаж.

Сумма возмещения и то, что считается необходимым, обычно согласовывается в индивидуальном порядке. Однако это может быть частично прописано в правилах авиакомпании: например, 100% на туалетные принадлежности и 50% на одежду.

Если багаж не найден в течение 21 дня, он считается утерянным, и вы имеете право на возмещение. В этом случае или если багаж был доставлен с опозданием, вы должны написать претензию в авиакомпанию по электронной почте или обычным письмом. Пожалуйста, посетите веб-сайт авиакомпании или обратитесь в службу поддержки клиентов для получения подробной информации о процедуре подачи заявки. Российские авиакомпании обязаны обработать жалобу и принять решение в течение 30 дней.

В претензии должна быть указана сумма ущерба, к которому относится претензия. Если ваш багаж был доставлен с опозданием, рассчитайте связанные с этим расходы, например, на предметы первой необходимости. В случае утери багажа следует добавить стоимость самого багажа, то есть чемодана или рюкзака, а также вещей, которые в нем находятся.

Стоимость багажа может быть рассчитана на основе ваших счетов или текущей рыночной цены чемодана или аналогичных предметов. Если товар не новый, стоимость износа обычно вычитается из цены – примерно 10% ежегодно. Если авиакомпания не согласна с вашим предложением, вежливо, но твердо отстаивайте свою позицию.

Багаж потерян (не найден 21 день)

Багаж доставлен с задержкой

Что делать, если багаж повредили при перелете

К жалобе прилагайте копии или оригиналы документов, это зависит от правил авиакомпании.

Если после полета вы получили помятый чемодан или детскую коляску без колеса, вам полагается компенсация от авиакомпании.

Пройдите в бюро находок / выдачи багажа и отметьте повреждения. Опишите ситуацию на стойке регистрации, и вас попросят заполнить отчет о несоблюдении правил собственности (PIR) – это будет вашим основным доказательством того, что ваш багаж был поврежден во время полета. Пожалуйста, сохраните одну копию в аэропорту, а другую – при себе.

Сфотографируйте повреждения. Это не так важно, как получение PIR, но может помочь вам заявить о своих правах против авиакомпании.

Сохраните посадочные талоны и багажные бирки, чтобы сопровождать заявку в авиакомпанию.

Подайте в авиакомпанию письменную претензию о компенсации за поврежденный багаж. Лучше всего сделать это, как только вы приедете в офис авиакомпании в аэропорту. Однако, если вам нужно время и спокойная обстановка для расчета суммы ущерба, или вы торопитесь, вы можете сделать это позже по электронной почте или обычным письмом – узнайте, как именно выглядит процедура претензии авиакомпании. Самое главное – не пропустить срок. Для международных рейсов претензия должна быть подана в течение семи дней.

«Аэрофлот» сломал мне коляску, но вернул деньги за ремонт

Вот как я этого добилась

Если ваш багаж подлежит ремонту, авиакомпания может предложить покрыть стоимость ремонта. Грязный багаж обычно рекомендуется сдать в химчистку, расходы на которую возмещает авиакомпания. Вы имеете право отказаться и предложить свой вариант решения проблемы. В любом случае сохраните квитанции, чтобы приложить их к своей претензии.

Мы с дочерью летели из Санкт-Петербурга в Москву на самолете Аэрофлота.

Я сдал детскую коляску на трапе, а после приземления получил поврежденный багаж. Бампер – передняя дуга, на которую ребенок опирается или ставит ноги во время ходьбы – вытащен из коляски. Без него тележкой можно пользоваться, но лучше починить. Я тоже так сделал.

Почему они платят

«Аэрофлот полностью возместил мне стоимость ремонта инвалидной коляски – 800 р. В этой статье я расскажу, что нужно сделать, чтобы вернуть свои деньги.

Одна из задач авиакомпаний – безопасно перевезти вас и ваш багаж. Если что-то случится с вашим багажом в пути, это вина и проблема авиакомпании, и она должна нести за это ответственность. Ответственность компании начинается с момента приема багажа, даже если он находится в пролете самолета.

Бывают случаи, когда компания не несет ответственности – например, во время стихийного бедствия. Однако, если рейс прошел успешно и ваш багаж сильно поврежден – подайте заявку на компенсацию, вы имеете на это право.

Если ваша тележка повреждена, перевозчики и обработчики багажа не смогут вам помочь. Перейдите в раздел «Бюро находок», чтобы зарегистрировать повреждение вашего багажа. В моем случае коляска. Вы должны сделать это перед тем, как отправиться в город.

Коляска является багажом, даже если вы не регистрируете ее вместе с чемоданом, а только сдаете у трапа самолета.

Я подошел к сотруднику за прилавком и написал жалобу на поврежденный багаж. Подобрать правильную формулировку мне помог сотрудник. Он также произвел визуальный осмотр и взвесил тележку, поинтересовался маркой и моделью, а затем составил отчет о повреждении багажа – отчет PIR.

Отчет о повреждениях – важный документ. Он содержит информацию о пассажире и багаже, а также контактные данные авиаперевозчика: номер телефона, адрес электронной почты, текущий адрес и справочный код. Последнее необходимо, чтобы позже связаться с авиакомпанией и узнать статус вашей претензии и компенсации.

Акт о повреждении мне передал сотрудник. Без него компенсация не будет, так как это главное доказательство того, что багги был поврежден во время полета, а не где-либо еще.

Как правило, вы должны хранить все документы, подтверждающие, что вы действительно летели этим рейсом и с этим багажом: удостоверения личности, посадочные талоны и билеты.

Читайте также:  Чешский визовый центр в Екатеринбурге официальный сайт, адрес чешского визового центра

Помимо справки я получил форму жалобы и брошюру с информацией о том, какие документы и куда нужно отправить для получения компенсации за ремонт грузовика. Я снял бирки с багажа и сохранил все документы. Впереди еще один рейс.

Неисправную коляску сначала нужно отремонтировать за свой счет, а уже потом отправлять претензию и ждать денежной компенсации. Без квитанции о ремонте авиакомпания ничего не заплатит.

Летели по России, в Москве сломался бампер троллейбуса. Приехав домой, я написал в Аэрофлот гневное письмо с требованием вернуть деньги – 3700 фунтов за новый бампер и работы по его сборке. К письму прикрепил фотографии сломанной тележки и багажные бирки.

Это была ошибка, я был взволнован.

Подобные списки не помогут вам решить проблему. Намного лучше написать электронное письмо, в котором мы опишем ситуацию и зададим, например, вопросы: «Мы летели на самолете СУ 43 11 апреля 2017 года, получили поврежденный багаж в Москве. Подскажите, какие документы необходимы для получения компенсации?: на электронную почту или реальный адрес? “

На свое гневное письмо я получил спокойный, информативный ответ о том, что для компенсации требуется следующее: Счет-фактура на ремонт или, если грузовик не подлежит ремонту, квитанция о его покупке. Оригинальная багажная бирка. Оригинал отчета о повреждении багажа PIR.

Точный почтовый адрес с почтовым индексом или полные банковские реквизиты для перевода денежной компенсации.

Документы необходимо отправить по почте на адрес Аэрофлота в Москве или доставить в официальное представительство в другом городе.

Если коляску сломали так, что ремонт не поможет

Не удалось сразу починить инвалидную коляску, так как я был в другом городе. Через 4 месяца мне отремонтировали багги за 800 р. Попросил в мастерской квитанцию ​​и сообщил, что отправлю в авиакомпанию. Я получил две квитанции: кассовый чек от авиакомпании и кассовый чек для меня в качестве гарантии проделанной работы.

Если инвалидная коляска или другой багаж повреждены и не подлежат ремонту, вы все равно можете получить денежную компенсацию. Для этого действуйте аналогично: сообщите о повреждении в багажную стойку аэропорта, составьте отчет и сохраните бирки.

Вместо квитанции о ремонте отправьте в авиакомпанию квитанцию ​​о покупке кресла-коляски или, если у вас ее нет, укажите стоимость кресла-коляски, год покупки и марку. Кроме того, отправьте ссылку на веб-сайт, где продается аналогичная коляска, и приложите фотографии повреждений или мнение о том, что ремонт не подлежит ремонту, чтобы доказать, что ремонт вряд ли поможет.

Если у вас дорогое кресло-коляска, например Stokke или Bugaboo, авиакомпания может отказать вам в компенсации полной стоимости в размере 50 000 рупий или более. Затем напишите гневные отзывы в социальных сетях и пригрозите судебным иском.

Если ваш багаж был поврежден во время полета по России, вы должны подать претензию в течение 6 месяцев, если это был международный рейс – в течение 7 дней. Обратный отсчет начинается на следующий день после приземления.

Важно не путать претензию с отчетом PIR, это разные документы. В протоколе PIR фиксируется повреждение багажа, подготовленное сотрудником аэропорта в пункте пропажи и находки. Пассажир сам пишет претензию и отправляет ее в авиакомпанию.

Чтобы подать жалобу, заполните форму, представленную в разделе «Утерянные и найденные», приложите необходимые документы и отправьте их по почте или через официальное представительство в вашем городе. Расположение представительств можно узнать на сайте авиакомпании.

Если ваша инвалидная коляска сломалась во время отпуска за границу, стоит обратиться к представителю авиакомпании в аэропорту. Таким образом, у вас будет время подать иск и вы можете рассчитывать на компенсацию.

Жалобу и документы я отправил на текущий адрес Аэрофлота в Москве обычной почтой, а не заказным письмом. Представитель авиакомпании сказал мне это сделать.

Теперь вы можете подать жалобу прямо на сайте. Не знаю, как это работает – не пробовал.

В претензии указал сумму возврата за ремонт троллейбуса – 800 р – и приложил счет из ремонтной мастерской и акт о повреждениях. Я потерял свою оригинальную багажную бирку. Просто оставила бирку с оторванным купоном и отправила.

Также прикрепил две фотографии тележки, распечатанные на черно-белом принтере. Так, на всякий случай.

Авиакомпания должна оплатить полную стоимость утерянного, пропавшего или поврежденного багажа. Это означает, что вам будет возмещена стоимость ремонта инвалидной коляски или сумма, которую вы заплатили за инвалидную коляску, если она не подлежит ремонту. Сколько платит авиакомпания, зависит от счета.

Если повреждение незначительное: кресло-коляска поцарапано, слегка вмятино или иным образом слегка повреждено, что не влияет на нормальное использование, компенсация не выплачивается.

Если инвалидная коляска не подлежит ремонту, авиакомпания может вычесть 10% ее стоимости за каждый год использования. Если этот пункт включен в правила авиакомпании, вы не можете рассчитывать на возврат полной стоимости инвалидной коляски.

Допустим, вашей коляске 2 года. Вы купили его за 70 000 рэнд. Он был поврежден таким образом, что не может быть отремонтирован во время полета. В претензии вы указываете дату покупки коляски – май 2016 года. Авиакомпания может вернуть вам на 20% меньше стоимости коляски – 56 000 р.

Если невозможно определить ценность багажа. Если квитанции нет и невозможно определить стоимость коляски или другого багажа, например, если такие коляски больше не продаются, авиакомпания рассчитывает стоимость компенсации в соответствии со своими тарифами.

Например, у Аэрофлота на внутренних рейсах максимальная компенсация за поломку кресла-коляски составляет 600 P за 1 кг его веса. Так, если кресло-коляска весит 7 кг, максимальная компенсация составит 4200 P.

На международных рейсах компенсация за повреждение багажа составляет 20 долларов США за 1 кг веса багажа. Это означает, что если ваш багаж весит 7 кг, вам вернут 140 или 8700 долларов.

Поэтому при осмотре и составлении акта о повреждениях взвешивается вес грузовика: его вес напрямую влияет на размер компенсации, которую вы получите в случае серьезного повреждения.

Оцените статью
Добавить комментарий