Особенности обслуживания на лоукостере Победа

Лоукостер Победа – бюджетный отечественный перевозчик

Бюджетный вариант авиаперевозок лоукостер «Победа» создан для увеличения мобильности российских граждан, экономящих на перелетах между регионами страны. Низкая, в сравнении с другими авиакомпаниями, цена билетов, обеспечивается строжайшей экономией на сервисных услугах. При этом время полета не превышает обычно 4-5 часов, что минимизирует неудобства путешествия.

  1. Авиакомпания ПОБЕДА
  2. Направления авиакомпании «Победа»
  3. Самолетный парк
  4. Питание и сервис во время полета
  5. Места XL
  6. Приоритетная посадка
  7. Ребенок без сопровождения
  8. Посещение бизнес зала
  9. Размер ручной клади и правила ее провоза
  10. Нормы провоза багажа
  11. Провоз музыкальных инструментов
  12. Перевозка животных с помощью авиакомпании Победа
  13. Поиск и бронирование авиабилетов
  14. Нюансы для путешественников

Авиакомпания ПОБЕДА

Авиакомпания со звучным названием «Победа» создана в 2014 году, когда в связи с европейскими санкциями прекратила свое существование бюджетная компания «Добролет». В кратчайшие сроки (для перезапуска важного нацпроекта потребовалось всего 4 месяца) дочерняя компания Аэрофлота подняла свои самолеты в небо.

О востребованности отечественного лоукостера можно судить по сухим цифрам: в первый день за 12 часов продаж на рейсы было выкуплено 7 тысяч билетов. Результативность первого полугодия работы компании — заслуженное девятое место в рейтинге российских авиаперевозчиков. За три года эксплуатации, пассажиропоток перевалил за 6 миллионов человек. Это своеобразный рекорд для большинства мировых авиакомпаний.

Основная база лоукостера расположена во Внуково (Москва), но на период летних отпусков открываются еще несколько площадок — вблизи главных курортных направлений.

Безусловная заслуга — по исследованиям международной компании Bain&Company — 72% пассажиров, воспользовавшись услугами лоукостера «Победа», предпочитают бюджетные полеты и рекомендуют фирму знакомым и близким.

Направления авиакомпании «Победа»

Базируются самолеты «Победы» в подмосковном Внуково, но вылеты совершаются по 65 направлениям в РФ и пяти — в зарубежные европейские страны. При этом количество маршрутов постоянно расширяется.

Из Москвы осуществляются вылеты в крупные города страны:

  • Астрахань, Сочи, Краснодар, Ростов-на-Дону.
  • Владикавказ, Махачкала, Екатеринбург, Белгород.

Также из столицы вылетают самолеты в западные страны (Испания, Австрия, Германия, Италия, Кипр, Черногория и другие).

Полеты из Санкт-Петербурга: Владикавказ, Нальчик, Краснодар, Киров, Волгоград, Екатеринбург, Махачкала.

Из Екатеринбурга лоукостер совершает перелеты: Красноярск, Новосибирск, Москва и Санкт-Петербург.

Список пунктов назначения (российских и зарубежных) постоянно увеличивается.

Самолетный парк

Обслуживание пассажиров производится новыми самолетами Boeing 737-800, которые закупаются без посредников, напрямую от производителя. В настоящее время «Победа» эксплуатирует 20 современных конструкций, планируя увеличить парк до 40 летных единиц.

Вместимость самолета — 189 пассажиров и экипаж. Повышенная емкость обеспечивается уменьшением расстояния между креслами, которые не раскладываются. Багажные полки, оборудованные надежными запорными механизмами, отличаются повышенной вместимостью.

Отличительная особенность дизайна пассажирского салона Sky Interior — кресла с кожаной обивкой, освещение, у которого регулируется яркость.

Максимальное расстояние для полета — почти 6 тысяч км. При этом основную часть пути самолет перемещается на высоте порядка 12 км, со скоростью свыше 800 км/час.

Питание и сервис во время полета

Пассажиры не обеспечиваются питанием на борту самолета — ни платным, ни бесплатным. Стюардесса может принести питьевую воду по просьбе клиента, или человек сам подходит за питьем на кухню.

Перед посадкой в самолет выездной ларек беспошлинной торговли предлагает купить небольшой набор продуктов и напитков. Пассажирам необходимо знать, что приобретенную еду пронести на борт можно только в оплаченной или бесплатной ручной клади. При этом отдельный пакет оплачивается тоже отдельно.

Безалкогольные холодные напитки разрешено проносить в салон объемом не более 1 литра, расфасованного по 100 мл бутылочкам.

Горячее питание во время полета употреблять нельзя.

Алкоголь во время полета пить запрещается, но провезти можно одну бутылку, приобретенную перед вылетом в Duty Free. Дополнительно закрытую емкость необходимо запаковать в полиэтиленовый закрывающийся пакет.

Места XL

Чтобы долететь комфортнее, доступны места с большим расстоянием между креслами. Экономнее заказать услугу с увеличенным пространством для ног прямо на официальном сайте — при бронировании билета.

В личном кабинете сервис оформляется с помощью представленного плана самолета, где требуемые места выделены другим цветом.

Пассажирам доступно оформить сервис, позвонив оператору колл-центра /8 (809) 505-47-77/. За звонок требуется оплата (55-61 руб. + НДС) в минуту, считая и время ожидания соединения. Оплатить услугу можно с помощью интернет платежа на сайте или посредством платежной системы QIWI. При этом стоимость повышенного комфорта не превышает 1 тысячи рублей.

Значительно дороже (от 1500 руб.) придется оплатить услугу в кассе уполномоченного агента, которая выделена логотипом «Победа». При этом надо успеть до конца регистрации на рейс.

На места с увеличенным расстоянием для ног не могут претендовать следующие категории пассажиров:

  • Беременные женщины.
  • Пассажиры с детьми.
  • Инвалиды обоего пола или люди с ограниченными возможностями.
  • Несовершеннолетние.

Ограничение объясняется близостью мест к аварийному выходу, чтобы не задерживать людской поток при нестандартной ситуации.

Приоритетная посадка

Если не хочется стоять в очереди перед посадкой на самолет, стоит выбрать услугу первоочередной посадки и прохождения досмотра вне очереди. Пассажиру предоставляется сервисный набор:

  1. Первоочередной доступ в автобус, подвозящий людей к трапу самолета, с выделением отдельного огороженного места.
  2. Приоритетная высадка из автобуса и посадка в авиатранспорт.
  3. Прохождение процедур по безопасности полета вне основной очереди.

Информация о проплаченной услуге указывается на наклейке сверху посадочного талона. При интернет платеже на документе проявляется надпись «PRIO».

Оформить приоритетную посадку можно несколькими способами:

  • Сделать заявку и оплатить услугу на официальном сайте.
  • Во время бронирования билета обозначить услугу флажком.
  • Сделать заявку в личном кабинете.
  • Обратиться в колл-центр по телефону, оплатив время разговора.
  • Оформить сервис в кассе аэропорта (наиболее затратный способ).

Услуга доступна также в зарубежных аэропортах (Милан, Мюнхен, Братислава, Кельн).

Стоимость оформления посредством интернета и составляет 199 рублей на каждого человека. В аэропорту РФ придется заплатить 350 рублей, а за рубежом — 5 евро. При этом самый поздний срок прибытия на посадку в самолет — за 30 минут до вылета по расписанию.

Ребенок без сопровождения

По закону РФ, ребенок в возрасте 5-12 лет может лететь только в сопровождении взрослого, поэтому заказывать услугу в этом возрасте обязательно. Детям от 12 до 16 лет услуга заказывается по желанию родителей или людей, их заменяющих.

  • Специально выделенный сопровождающий из работников аэропорта помогает ребенку занести в самолет перед взлетом или вынести при посадке багаж.
  • Посадка и высадка производится в первоочередном режиме.
  • Во время полета за ребенком наблюдает один из персонала, оказывая малолетнему пассажиру необходимые услуги.
  • После посадки сопровождающий несовершеннолетнего агент провожает пассажира к встречающему человеку.
  • Сотрудники экипажа звонят родителям, сообщая об успешном взлете и посадке.
  • При транзитном перелете, если время ожидания следующего рейса более 3 часов, ребенок обеспечивается горячим питанием, которое заранее оплачено родителями.

Оплата за услугу составляет от 3 тысяч рублей.

Чтобы заказать сервис, родителям следует оформить:

  1. Заявку на предоставление сопровождения ребенку.
  2. Заявление на перелет несовершеннолетнего без взрослых сопровождающих.
  3. Паспорт или другой разрешенный документ, удостоверяющий личность, одного из родителей, опекунов.
  4. Бумаги, удостоверяющие родственную связь (свидетельство о рождении), установление законной опеки или попечения.
  5. При пересечении границы РФ требуется загранпаспорт на ребенка с открытой визой.
  6. Разрешение (заверенное у нотариуса) одного из родителей или другого ответственного лица, что несовершеннолетнему разрешается вылет за границу с посещением перечисленных стран, на определенный срок в каждом государстве.

Провожающие ребенка должны дождаться вылет рейсового самолета из аэропорта.

Посещение бизнес зала

В аэропортах Внуково и Бергамо можно заказать посещение ВИП зала, где можно пользоваться следующими услугами:

  • Газеты, журналы, книги для чтения.
  • Бесплатный интернет и телефонная связь.
  • Еда и питье «шведского стола».
  • Просмотр ТВ.
  • Массаж.
  • Просторный зал с кондиционерами.
  • Табло с информацией о рейсах самолетов.
  • Детский уголок.

Залы открыты круглосуточно, но посещение ограничивается 3 часами. Покинуть территорию необходимо за 30 минут до вылета.

Аэропорт Внуково

Размер ручной клади и правила ее провоза

Весь багаж и ручная кладь при перелете облагаются специальными тарифами, самый дешевый из которых — 499 рублей за 10 кг веса. За 20 кг придется заплатить 1499 рублей.

Разрешается провести без оплаты ручную кладь, причем она должна свободно укладываться в ящички с запорами. Допустимые габариты — 36×30×27 см.

Нормы провоза багажа

Лоукостер Победа перевозит багаж по специальным тарифам, опубликованным на официальном сайте. При этом багаж подразделяется на перевозимый в салоне самолета или в багажном отделении.

Запрещается брать с собой следующие колюще-режущие предметы, которые могут представлять опасность для остальных пассажиров во время полета:

  1. Спицы для вязания.
  2. Перочинные ножи.
  3. Штопор.
  4. Ножницы для резки бумаги.
  5. Иголки от шприцов.

Иглы для уколов можно проносить в салон, если есть медзаключение, что человеку надо сделать инъекцию в определенное время.

Экипаж самолета не несет ответственности за сданные в багажное отделение вещи повышенной ценности (ювелирные изделия, ценные бумаги, личные документы, мобильные или компьютерные устройства, деньги, ключи от квартиры, фотоаппараты, видеокамеры и подобные товары).

Провоз музыкальных инструментов

Для багажа, перевозимого в салоне, действуют ограничения по весу и размеру (93 см по сумме длины трех сторон). Инструменты больших габаритов, но не более 75 кг веса, перевозятся на пассажирском кресле по отдельно взятому багажному билету. При этом объем допустимого к перевозке багажа не увеличивается. Музыкальный инструмент упаковывается таким образом, чтобы его можно было удобно закрепить в кресле.

Заказ и оплата дополнительного места оплачивается в колл-центре.

Перевозка животных с помощью авиакомпании Победа

Компанией Победа перевозятся животные и птицы в салоне самолета, на специально отведенных местах. При этом запрещается размещать пассажиров с животными возле аварийных выходов. Допускается перевозить не более 4 пассажиров с животными (птицами) за рейс. При этом места располагаются через 5 и больше рядов друг от друга.

Допустимый вес питомца вместе с клеткой — 8 кг, а размер —115 см по сумме длины, высоты, ширины. Сопровождать животного разрешается только взрослому (старше 18 лет) человеку, у ног которого должен располагаться домашний питомец.

Сверх нормы перевозят служебных собак в сопровождении кинолога и поводырей для пассажиров с проблемами зрения.

Служебная собака перевозится в ошейнике, наморднике и с поводком.

Для собаки поводыря не действуют ограничения багажа, но предъявляется документ, что животное специально обученное, а у хозяина — выраженная форма инвалидности, подтвержденная медицинскими документами.

Пассажиры должны наблюдать за живностью, чтобы исключить порчу имущества авиакомпании или дискомфорт окружающих.

Также следует соблюдать российские и международные законы миграции животных и птиц. При перевозке необходимо соблюдать следующие требования:

  1. Животное не должно чувствовать неудобства из-за неподходящих размеров клетки.
  2. Запор должен обладать повышенной надежностью, чтобы не открылся произвольно в полете.
  3. Днище клетки выполняется из прочного твердого материала, покрытого влаговпитывающим материалом.
  4. Птичий контейнер покрывается прочным темным материалом.
  5. Обязательны сопроводительные ветеринарные документы о здоровье и прививках.

Поиск и бронирование авиабилетов

Чтобы приобрести все доступные авиабилеты в одном месте, создан сайт, который располагает информацией обо всех продающихся билетах на данный момент:

  • Предлагаемых к продаже на официальном сайте компании.
  • Выкупленных, но не проданных компаниями — партнерами.
  • Забронированных пассажирами.

При этом агентства могут ставить на свободные билеты более низкую цену, чтобы продать товар хоть как-нибудь, если остается мало времени до полета. Бронь, за которую вовремя не заплачено, также поступает в продажу по дешевой цене. Поэтому в последний день доступно купить авиабилеты по минимальной стоимости. Но на официальном сайте данный вид билетов считается уже приобретенным агентствами и не показывается свободным к приобретению.

На сайте доступна информация о всех организациях, продающих билеты на рейсы лоукостера Победа (более 700 компаний, кассы онлайн, интернет агентства).

Также организован постоянно автоматически обновляемый ресурс, показывающий все спецпредложения и акции от фирмы Победа. Пассажиры, заинтересованные купить билеты на полет выгоднее, заходят часто на сайт, чтобы приобрести наиболее подходящий вариант.

Здесь же указываются минимальные цены на полет, которые зависят от направления, загруженности салона, приоритетности места, дополнительных удобств.

Нюансы для путешественников

Все неприятные впечатления у пассажиров возникают от незнания правил провоза людей, багажа, животных. Поэтому перед полетом рекомендуется внимательно прочитать инструкцию:

  1. Бесплатный провоз дамской сумочки не распространяется на рюкзачок, даже если он миниатюрного размера.
  2. Пакет с купленной едой оплачивается, как ручная кладь, поэтому экономнее покушать перед полетом, а утолить жажду можно в самолете бесплатно водой.
  3. Багаж в 2 раза дешевле окупается при оплате на сайте, чем в кассе аэропорта или в самолете.
  4. Провозя животное, следует собрать все документы и справки, при этом учитывать, что провозить на борту разрешено одновременно только 4 особи на всех пассажиров.
  5. Телефонный разговор с администрацией — платный.
  6. Опоздавшего пассажира могут не допустить не только к полету «туда», но и «обратно», если билет приобретался в оба конца. При этом деньги за билеты не возвращаются.

Чтобы наслаждаться дешевым перелетом на лоукостере, необходимо знать действующие правила и соблюдать их, тогда перелет не оставит неприятных воспоминаний.

Отзывы о «Победе»

Отзывы пассажиров об авиакомпании «Победа» будут полезны тем, кто еще не летал рейсами этого перевозчика и выбирает подходящую авиакомпанию.

В отзывах об авиакомпании «Победа» отмечают:

  • пунктуальность (был ли выполнен рейс вовремя)
  • работу сотрудников во время регистрации на рейс
  • чистоту на борту и состояние самолета
  • работу экипажа (бортпроводников) во время полета
  • качество питания на борту самолета
  • работу пилотов (взлет, посадка)

Пассажиры могут свободно оставлять отзывы об авиакомпании «Победа» в комментариях. Не забудьте указать в отзыве маршрут и дату полета.

  • Акции на авиабилеты
  • Авиабилеты за 499 рублей
  • Авиабилеты за 999 рублей
  • Новости авиакомпании
  • Отзывы об авиакомпании
  • Правила провоза багажа
  • Как позвонить в авиакомпанию
  • Самолеты авиакомпании
  • Онлайн регистрация
  • Выбор места и схема салона

Это ужасная компания. Должны были вылететь 8.01.2021. Из Москвы в Казань в 19.45 аэропорт ” Внуково” . Приехали за 2 часа, простояли в общей очереди на стойках час ,когда осталось 55минут до вылета, нас вызвали из очереди. У нас ребёнок 7лет, ему родственники подарили машину , Денис, который нас принимал на стойке регистрации, и уже оформил и забил паспорта и свидетельство о рождении ребёнка,сказал, что в руках её держать нельзя и заставил положить в сумку, благодаря чему заставил нас уплатить 4700, я конечно не сразу согласилась , но время не было из-за длинной очереди, в котороц мы простояли 1час, муж побежал оплачивать, работала только одна касса, где были другие сотрудники касс. В это время Денис, отправил, сумку в которой лежало свидетельство о рождении ребенка в багаж, когда мы пришли к стойке вылета, нам объяснили, что без свидетельства нельзя, мы объяснили всю ситуацию, но бесполезно, несмотря на то,что что свидетельство уже было забито Денисом и поставлена печать в наших с мужем паспортах о ребёнке, нас просто не пропустили, я не могла в это поверить, до вылета оставалось 38 минут, мы побежали к представителям компании на 3 этаж аэропорта ” Внуково” , они сообщили, что помочь не могут, никто сейчас ничего выяснять не будет, у меня подскочило давление от такой наглости сотрудников компании, далее мы пытались вернуть деньги за невостребованый багаж, на что все те же сотрудники ответили, что это получилось не по их вине, а если дословно: “Ничего мы Вам Вам возвращать не собираемся.” Я не могла поверить ,что это происходит с нами, сколько раз летали другими авиакомпаниям, но такого хамства, наглости и наживы на людях и детях, я ещё не видела. Я попыталась снова подойти к Денису, попросила вернуть хотя бы деньги за багаж, на что он мне ответил, что ему свою семью нужно кормить, тут и пазл сложился.

Продолжая свой отзыв скажу, в итоге мы купили билет на поезд и поехали на такси на Казанский вокзал, поездка обошлась нам в 27000, вместо 10000, за перелёт в самолёте авиакомпании ” Победа”. Вот такая ” победа” над людьми у этой компании , каждый зарабатывает как может.

Компания рога и копыта. Сказать больше нечего. Отношение к клиентам хуже чем собакам. Купил билет еб…..ся сам. По вине компании отказался от билета, хрен кто бабки вернул. Лучше ездить на оленей упряжке чем с этой фиомой. Не берите билеты можно влипнуть некисло.

Ещё не полетел а настроение испортили дали самое плохое место из всех никогда больше не свяжусь с этой компанией

Вылет 19-50 Мурманск-Москва. Рейс задержали, время 4-30, предварительно вылет 11-30, гостиницы нет, на телефон не отвечают.

Ой какой ужас просто кошмар Я не знаю как люди имеют дело с этого компания я Это просто ужас будто день Проклятие когда я начал лететь с этой компании

Спасибо, Победа, за бесценный опыт, негативные эмоции и вылетевшие в трубу деньги!

Хочется опустить лирику, но мне кажется, человеческий фактор играет огромную роль в сфере оказания услуг, пусть даже и низкобюджетных…
Было раннее утро 3 января, мы добирались из Новой Москвы в Шереметьево, встали в 5 утра…
Примчались в аэропорт, зарегистрировались на рейс, прошли досмотр и были отпущены в зону бутиков и ароматного фастфуда. Некий Spaten Haus привлек мое внимание картинками с аппетитными хот-догами, я заказала два. Фройлен двигалась очень медленно и не поняла сразу что нам с собой… я почувствовала, что время поджимает, глянула на часы — 7:55! окончание времени посадки! вылетаю из сосисочной, благо она рядом с нашим гейтом, смотрю в сторону 12 выхода и там никого нет! Дверь закрыта!… Закрыта дверь в наши счастливые зимние каникулы!
Мы побежали к 14-15 выходу, там у стойки регистрации стояли представители какой-то авиакомпании, естественно они отправили нас обратно к нашему выходу. Когда мы вернулись к 12 выходу, было 7:57 и навстречу шла девушка из Победы (бейджика я на ней в панике не заметила)… она сказала, что посадка окончена, шатл уехал, потом отмахнулась от нас и ушла… До вылета оставалось еще около 20 минут. Самое интересное, что в 7:55 дверь была уже закрыта! нас никто не искал, не объявлял по громкой связи… зарегистрированные пассажиры пропали в аэропорту! А ведь он является режимным объектом! И получается пассажиры компании Победа могут легко зарегистрироваться на рейс и НЕ улететь!

Пока мы пробирались обратно через зону досмотра, нам по секрету шепнули, что для Победы это не редкость…. очень жаль… неужели, несколько литров топлива, которое вы экономите на отсутствующих на борту, вам дороже репутации? На стойке информации Победы в аэропорту нам сказали, что пассажир сам отвечает за свое своевременное появление и бла-бла-бла, но это так неинтересно…

Купили билет, перепутали направления что бы поменять заплатила 6 тысяч просто за изменения рейса, в течение 15 минут после покупки, это днище а не компания! 15 тысяч за победу это перебор! Ещё 180 рублей, что бы им дозвониться! Понятно что эконом класс, но не до такой же степени людей обдирать?! Изменение 5к это не в какие ворота, и даже стакана воды не дадут! Потому что у них закончатся стаканы как обычно! Не какой лояльности и клиентоориентированности. Ужасная компания. Рейс 29.01 купили 24 и внесли изменения за 15 минут! Но их это не волнует! 5 тыс взяли и ладно! Днище, а не победа!!

Совершали перелет маршрутом Омск-Москва-Омск, до Москвы долетели хорошо. В Москве Шереметьево при регистрации сотрудники обьявили что я должен доплатить по 500рублей за билет за внесение изменений (не указано отчество, при этом при бронировании билетов отчество указывалось и при посадке в Омске оно было),пугали 5000 рублей с человека, так как время поджимало, был вынужден оплатить по 500р с человека. после оплаты я получил посадочные талоны где отчество так и не значиться, то есть отчество отсутствовало только на компьютере сотрудников, в чем само собой я убедиться не могу. И возникает вопрос- в какой момент исчезает отчество? Я данную ситуацию вижу как заработок обманным способом компании и сотрудников, так как сотрудник скорее всего получает процент с доп. услуг. Кстати при проверке маршрутной квитанции отчество есть. Будем подавать досудебную претензию о возмещении полной стоимости за перелет+ моральный ущерб.

Летела из Казани в Санкт Петербург 18.01 и 22.01 обратно в Казань. Хорошо что полёт был 2 часа больше не вытерпела бы ! Стюардессы предлагают Пассажирам приобрести алкоголь весь салон просто провонял рюмочной, мало того те кто покупает Алкоголь им можно снять маску и употреблять в общественном месте, а вот я не пьющий человек получала замечание натянуть на нос маску где вообще справедливость . Шарашкина контора, грубый персонал !

Рейсом DP6532 Барнаул-Москва была с собой ручная кладь в габаритах но весом 11,3 кг объясняя сотруднику на стойки 6 что в сумке находятся важные документы слышать они не чего не желали грубили и Заставляли оформить багаж но спорить с ними без полезно. Самая худшая авиокампания не когда не летал и не буду. Уму не постижимо за багаж оплатить 3700 и в чем ваша дешевизна. При таком раскладе лучше летать на S7 либо другие компании в них хоть платишь 7-9 тысяч дак там все и багаж до 10 и ручная кладь до 10. ужасная конечно победа. Победа над людьми сбор двойных денег. Мало того чтобы оплатить багаж начали гонять по стойкам оплатите на 9 вернитесь на 6 постой там очередь постой тут. Ужасное отношение.

Авиакомпания Победа – отзыв, полётные лайфхаки

Десятки лоукостеров бороздят наше воздушное пространство, а наш родной на всю Россию всего один – Победа Авиа. Перевозчик уникальный, низкобюджетный, с прогрессивной логистикой и кучей мужества, без которой на рынке отечественных перевозок вообще делать нечего. Новые самолеты, высокий индекс лояльности пассажиров, акции с авиабилетами по цене электрички. Любить и летать!

Но что пишут про Победу? Незаконно ограничивает ручную кладь! Атака на права пассажиров! По судам бегают со своими рюкзачками, которые бесплатно в салон не пустили. Рыдают, что с длинными ножищами в кресло не помещаются. Дуются, что к супруге пересесть нельзя. А вдруг, все эти ужасные отзывы на Авиакомпанию Победа — правда? Но тут надо знать нас. Мы никогда никого не слушаем. Мы все шишки набиваем честно, вот и билеты прикупили уже. Летим?

Резюмируем: отличные цены + ужасные отзывы

Регистрация на рейс

Удивляться мы начали уже у стойки сдачи багажа. В руках у нас были пакеты с мелочевкой и ноутбук в сумке. Представитель авиакомпании тут же подошел к нам и проконсультировал по ручной клади. Ненавязчиво и бесплатно. Понимаете? Авиакомпания выделила специального человека, который консультирует вас прямо в аэропорту. И речь не о Москве, а о небольшом городе на Урале.

В после взвешивания чемодана мы расстроились. Домашний безмен оказался неточным, и весы показывали больше положенного на 200гр. Доплачивать очень не хотелось, поэтому мы уже мысленно перебирали содержимое, чтоб что-то выкинуть, но… нас спокойно пропустили без доплаты. Главный вывод: Победа ведет себя по-людски и иногда делает вам уступки.

Резюмируем: внимание + уступки персонала

Багаж в Авиакомпании Победа – ограничения по весу и габаритам

Внимание: Дополнение на 2018 год внизу страницы.

Вес: В багаже мы провезли 40 килограмм на двоих, заплатив только за 20 кг. Как? По 10 кг на каждого бесплатно + 20 кг на одного из нас платно. Да, наличие платного места багажа НЕ лишает вас положенных бесплатных 10 кг. Имейте это ввиду, так как даже агентство, забронировавшее нам билет, нещадно путалось в этом вопросе.

Лайфхак: оплати 20 кг, провези 30 кг

Габариты: В правилах указаны и ограничения по габаритам багажа: до 10 кг — 158 см по сумме трех измерений, до 20кг — 203см. Любой из наших чемоданов (см. фото) легко вписался в меньшие рамки. Лоукостеры часто гнут каркас из металлических трубок по своим разрешенным размерам и на регистрации ставят ваш чемодан на примерку. Здесь такого нет и чемодан ваш измерять никто не будет, если на глаз он не больше стандартного.

Полезный совет: купите рулетку и весы для домашней проверки багажа

Количество сумок: Также багаж обозначается фразой – “одно место багажа”. Это значит, что вы НЕ можете сдать в багаж 2 сумки по 5 кг, вместо чемодана 10кг, так как это уже будет считаться 2 места багажа. Кстати, если у вас есть платное и бесплатное место багажа, значит и чемоданов может быть 2. И ваши 30 кг должны делиться между ними не рандомным образом, а четко – до 10 и до 20кг.

Внимание: среднее арифметическое не работает

Ручная кладь в Победе – что можно с собой

Полезная цитата из Федеральных Авиационных Правил ФАП 82, пункт 135: «дамская сумочка или портфель; папка для бумаг; зонтик; трость; букет цветов; верхняя одежда; печатные издания для чтения в полете; детское питание для ребенка во время полета; телефон сотовой связи; фотоаппарат; видеокамера; портативный компьютер; костюм в портпледе; детская люлька при перевозке ребенка; костыли, носилки или кресло-коляска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью».

С выделенными шрифтом предметами у пассажиров Победы проблем больше всего. Приведем их в простую таблицу с указанием причин отказа перевозчика:

дамская сумочка* рюкзак (рюкзачок или рюкзачочек) это НЕ дамская сумочка, даже если размеры подходят
портфель* сумка для ноутбука или рюкзак это НЕ портфель
фотоаппарат/камера без чехла! Все чехлы достаточно объемные и не будут приняты к перевозке бесплатно
портативный компьютер без чехла! Прямо в руках. Но вот такой чехол (на фото) нам одобрили. Все провода в карман, чтоб чехол смотрелся тощим

*с мая 2017г сняты ограничения по размеру сумок (ранее были ограничения ≤ 75см)

Ни с какими пакетами вас не пропустят, поэтому позаботьтесь заранее о том, чтоб на вашей одежде были глубокие надежные карманы. Лично нам это очень пригодилось и все объективы от фототехники ушли именно в них.

Внимание: НЕТ чехлам, пакетам и рюкзакам. ДА карманам

Кстати, Победа не кормит, нужно просто это знать. А вот шоколадку, бутылку воды или даже супа в салон взять можно. Запрещены горячие напитки и алкоголь. Внимание! Жидкости должно быть максимум 100 мл в бутылке емкостью до 100мл! 100 мл воды в 200-мл полупустой бутылке вы не пронесете. Или просите водичку на борту, это можно. Если остались какие-то вопросы по багажу, то велком к правилам Победы вот сюда https://www.pobeda.aero/upload/userfiles/baggage_rules_and_price.pdf

Салон самолета

Летели мы в боинг 737-800 и в течение всего полета вентиляция в салоне была отменной, а температура комфортной. В салоне обнаружился лишь один неприятный момент – спинки кресел не откидывались. Но для двухчасового перелета это было терпимо. Места для ног было достаточно, в чартерах бывает гораздо меньше. Но для длинных ног можно за 599 рублей заранее (и за 999 р уже в аэропорту) прикупить XL-места.

При регистрации мы получили места в разных концах салона и пересесть по правилам авиакомпании нельзя, но через стюарда мы спокойно передавали друг другу таблетки от укачивания и бутылку воды. Тут главное запомнить место того, с кем летите. К слову, если вам хочется лететь вместе – просто доплатите за эту опцию при покупке билета. Все докупаемые опции перед вылетом в аэропорту будут значительно дороже.

Резюмируем: заблаговременность = экономия

Вообще, насчет скандалов по смене мест. Во-первых перевозчик абсолютно прав, так как вы для них – это номер места, ваши ФИО ведь не написаны у вас на лбу. Но по опыту скажу, что когда все расселись и стюарды отвлеклись на приготовления к взлету, пассажир передо мной без шума и вопросов пересел на свободное место у окна. Если вы попросите разрешения, вам откажут. И если спалили, то будьте добры вернуться.

Техподдержка

Звонок в колл центр Победы платный – 60 без ндс, что с нашей точки зрения дорого. Но вы можете написать письмо в техподдержку, а это уже бесплатно. Время ответа по нашему опыту было от 10 до 24 часов, не больше. Плюс этого общения в том, что вы можете выслать фотку спорного багажа, задать конкретный вопрос по вашим условиям бронирования, и специалист ответит лично вам, развернуто и с указанием нужных ссылок.

Лайфхак: не звоните, а пишите в техподдержку!

Экономия

Наша личная экономия на перелет Пермь-Москва-Пермь на двоих вышла 60% от средней стоимости перелета, которая на момент вылета 7 тысяч рублей на человека. Победа предложила перелет за 2199р с багажом 10кг и 3698р с багажом 30кг. Итого 5897р на двоих вместо 14000р. Экономия больше, чем вдвое. И это притом, что мы просто не смогли на нужные даты поймать акцию за 999 рублей, а это было реально.

Летаем лоукостерами — личное впечатление

Итак, наше личное впечатление и отзыв о перелете Авиакомпанией Победа. Отличные цены и акции, особенно при бронировании билетов и опций заранее. Внимание и помощь персонала на всех этапах перелета. Грамотная техподдержка. Непривычные ограничения по ручной клади, но это просто новый для большинства россиян формат. А если вы прочитали нашу статью и подготовились, то проблем у вас гарантированно не будет. В честный минус можем записать только не откидывающиеся спинки кресел, но тут, как говорится, или шашечки или ехать.

Удачных перелетов и до скорых встреч!

Дополнение 2018 год — Новые правила перевозки багажа и ручной клади Авиакомпанией Победа

Мы стараемся держать вас в курсе дел, поэтому вот обновление правил перевозки ручной клади на 2018 год. Авиакомпания Победа сдалась, и теперь вы можете проносить свои рюкзаки в салон самолета с одним важным условием – вся ручная кладь, включая ноутбуки и фотоаппараты, которые пропускались ранее без вопросов, должна уместиться в КАЛИБРАТОР, размером 36x30x27 см и его крышка должна при этом закрыться. Цитата:
«Ручная кладь и вещи из пункта 135 ФАП-82 по количеству и весу не ограничиваются, но должны свободно помещаться в калибратор (измеритель) Ручной клади…»

А теперь эксклюзивная информация для владельцев крупных ноутбуков, неформатных камер и прочих неудобных вещей. На деле калибратор немного выше из-за топорного петельного крепления крышки и ноутбук высотой 28,8 см поместился в него, хоть и впритык. Поэтому если в каком-то размере вам не хватает буквально 1-1,5 см, а перевозка вещи вам необходима, то просто не поленитесь съездить для примерки в аэропорт.

Что не вошло в калибратор – сдается в так называемый Зарегистрированный багаж, который оплачивается по существующим тарифам и перевозится так же, как и обычные чемоданы – кидается на автопоезд, падает на ленту травалатора. Для ноутбуков и фотокамер такая поездка будет последней, да и сам перевозчик не рекомендует такой вариант отдельным пунктом правил.

Последний сюрприз касается бесплатного багажа, который ранее составлял 10 кг на человека. Цитата:
«На рейсах ООО «Авиакомпания «Победа» не предусматривается норма бесплатного провоза Багажа.»

А что вы хотели, это чистопородный лоукостер. Удачных перелетов вам и вашим близким!

Авиакомпания FlyOne – официальный сайт

Авиакомпания Flyone оформила начало деятельности в 2015 году. Представляет собой на 100 % частную компанию. Весной 2016 года получила сертификат эксплуатанта и стала ведущим перевозчиком авиарынка Молдовы. Рыночная ниша Флай Ван — лоукостер, конкурентное преимущество составляет расширенный ассортимент сервиса, включая питание и напитки для пассажиров.

Информация об авиапарке компании

Тип самолёта Количество машин Вместимость
Аэробус А319-100 1 138
Аэробус А320-200 3 180

Контакты авиакомпании

ИАТА 5F
ИКАО FIA
Главный хаб Кишинёв
Офис, Молдова Кишинёв
Начало деятельности 2015
Программа скидок FLYONE Club
Официальный сайт авиакомпании Флай Уан flyone.aero/ru
Почта flyonemoscow@gmail.com
Телефоны горячей линии Молдова +373-22100-003
Россия +792-66182-918

Правила перевоза багажа

Нормы и стоимость для ручной клади

Класс авиабилета Вес малой клади, габариты в трёх измерениях Вес большой клади, габариты в трёх измерениях
Standard, Promo 8 кг, 100 см, бесплатно 10 кг, 115 см, 10 евро при оплате в момент покупки билета или 20 евро при оплате в другое время
Loyal, Advantage 8 кг, 100 см, бесплатно 10 кг, 115 см, бесплатно

Сверх нормы провоза багажа в салоне пассажиры вправе взять на борт:

  • одело/верхнюю одежду;
  • зонт/трость/костыли;
  • бинокль/фото- и видеокамеру;
  • питание для младенца;
  • коляску складную детскую или инвалидную.
Класс авиабилета Вес, габариты в трёх длинах
Standard, Promo Не предусмотрен
Loyal 1х23 кг, 158 см
Advantage 1х23 кг, 158 см
1х32 кг, 158 см сверхнорматив

Основные направления

Авиакомпания Fly One выполняет линии до:

  • Турции — в аэропорты Анталья, Мильяс-Бодрум, Измир;
  • Греции — Ираклион;
  • Египта — Шарм-эш-Шейх;
  • Молдавии — Кишинёв;
  • Ирландии — Дублин;
  • Франции — Шарль-де-Голль;
  • Италии — Парма, Верона;
  • Португалии — Лиссабон;
  • Великобритании — Саутенд;
  • России — Внуково.

Дополнительно для России действуют 3 линии между Москвой и Сургутом, Краснодаром и Санкт-Петербургом.

Сервис и доп. услуги

Перевозчик предоставляет клиентам услуги:

  • аренда отеля — через партнёрские компании;
  • автомобиль напрокат — в широком ассортименте по доступным ценам;
  • трансфер до аэропорта — чтобы вовремя добраться на рейс;
  • путеводитель — с описанием интересных мест, достопримечательностей, музеев, ресторанов и зон развлечения.

Тарифы авиабилетов Флай Оне включают бесплатный сэндвич и льготы для пассажиров:

  • STANDARD — тариф относится к невозвратным.
  • LOYAL — сэндвич и скидку на авиабилет для детей в возрасте от 2 до 11 лет. Изменение даты/времени без смены направления вылета за 50 евро до момента отбытия рейса для имеющего билета. Возврат 50 % уплаченной суммы при отмене рейса до его вылета и освобождение от штрафа при отмене билета для младенцев до 23 месяцев.
  • ADVANTAGE — скидку на детский билет для возраста от 2 до 11 лет. Услугу Change flex, выбор места, бесплатное изменение времени и/или даты билета в этом же тарифном классе без корректировки маршрута. При возврате применяется удержание 10 % стоимости, кроме билетов для младенцев до 23 месяцев, — в этом случае отмена бесплатная.

Регистрация на рейс

Бесплатная регистрация открывается за сутки до вылета и заканчивается за 4 часа. На flyone.eu работает опция онлайн-регистрации. Для использования сервиса необходимо зарегистрировать Личный кабинет при бронировании. Затем кликнуть ссылку «Регистрация» из верхнего меню сайта и внести в открывшуюся форму фамилию и номер брони.

Обратите внимание: Подтверждение брони отправляется на электронную почту, указанную при регистрации на сайте. Выезжая в аэровокзал, необходимо взять распечатанный на А4 регистрационный талон. Если пассажир забыл приготовить бумажный талон, услуга на месте обойдётся в 5 евро. Бесплатно распечатывание талона предоставляется владельцам авиабилетов Advantage. При отсутствии регистрации на рейс пассажиры, прибывшие на посадку, должны будут заплатить 20 евро.

Платная регистрация открывается за 30 дней до рейса, заканчивается за 24 часа. Услуга стоит 10 евро при онлайн-регистрации или 20 евро при покупке в аэропорту.

Популярные направления авиакомпании FlyOne

“>
Место Направление Найти билеты
1 Москва → Кишинёв Найти билеты
2 Кишинёв → Москва Найти билеты
3 Кишинёв → Стамбул Найти билеты
4 Стамбул → Кишинёв Найти билеты
5 Кишинёв → Киев Найти билеты
6 Киев → Кишинёв Найти билеты
7 Кишинёв → Санкт-Петербург Найти билеты
8 Санкт-Петербург → Кишинёв Найти билеты
9 Лондон → Кишинёв Найти билеты
10 Кишинёв → Лондон Найти билеты

Другая полезная информация

В рубрике «Дешёвые авиабилеты» главной страницы flyone.eu/ru/faq публикуются специальные предложения со скидками.

Оплата производится системами:

  • Visa International;
  • AMEX;
  • MasterCard International;
  • через любой терминал QIWI в день бронирования.

Важно! Бронирование до момента оплаты действует всего 30 минут.

Если при заказе билета туда и обратно один полётный сегмент оказался невостребованным, другой можно использовать. Онлайн-бронь действует для группы до 9 человек. Если отправляется большее количества пассажиров, необходимо сделать 2 и более заказа. Для детей без сопровождения бронировать места онлайн не разрешается.Переоформление авиабилета на другого человека осуществляется при оплате сбора 50 евро.

Авиакомпания Флай Уан: официальный сайт

Многие люди склонны считать, что малоизвестным авиакомпаниям лучше не доверять. Так-то оно так, но есть те, которые за короткий период успели себя хорошо зарекомендовать. Именно поэтому нужно всегда смотреть на отзывы людей, которые пользовались услугами тех или иных авиаперевозчиков. Сегодня неплохие обороты набирает авиакомпания Флай Оне. Это молдавский перевозчик, начавший свою работу в 2015 году. Рассмотрим, что представляет собой эта компания, а также ее услуги и парк авиалайнеров.

Авиакомпания Ван Флай: описание

Как уже говорилось, данная компания находится в Молдове, а базируется в международном аэропорту Кишинев. Конечно же, фирма имеет представительство в Российской Федерации. Это полностью частный перевозчик, который изначально оказывают лишь услуги Flight Crew и Cabin Crew. Сегодня его услугами пользуются тысячи людей из разных стран. В основном авиакомпания организовывает рейсы в такие страны, как Россия, Украина, Италия, Великобритания, Ирландия, Испания и Португалия.

Парк воздушных судов составляет лишь два самолета, однако это не мешает компании регулярно перевозить людей. Ожидается, что в ближайшее время арсенал авиалайнеров пополнится несколькими современными летательными аппаратами. Безусловно, все самолеты данной авиакомпании обладают повышенным уровнем безопасности и комфорта. Они прочные, надежные и вместительные, поэтому у пассажиров зачастую не возникает проблем с расселением и передвижением по салонам.

Есть у авиакомпании Флай Уан официальный сайт, на котором представлена вся информация о рейсах, а также контактные данные. Зайти на ресурс можно, введя в поисковике такой адрес – http://fly-one.ru/ . Также желающие могут связаться по телефону с представителями фирмы в России по номеру +792 66 182 918. Помимо этого, пользователи могут задать все интересующие вопросы через почту – flyonemoscow@gmail.com.

Классы обслуживания

Данный авиаперевозчик предлагает три экономкласса обслуживания. Подробнее о них:

  1. Пассажиры в данном случае не могут сдавать билеты, получая обратно почти всю сумму. Единственное, возвращаются таксы и различные сборы. Нет также возможности бесплатной провозки багажа. Можно лишь брать ручную кладь весом до 8 кг и размером до 115 см по всем составляющим (длина, ширина, высота).
  2. Пассажирам можно сдавать или менять авиабилеты, а также меня условия, но лишь в том случае, если они выплатят штрафные санкции. Условия по перевозке багажа идентичны первому варианту.
  3. Здесь не действуют все вышеуказанные лимиты. Пассажиры вправе перевозить ручную кладь до 8 кг и чемодан до 23 кг. Курить и распивать спиртные напитки в самолетах Флай Уан категорически запрещено.

Следует отметить, что необходимо заранее определиться с тем, в каком классе вы будете добираться до пункта назначения. Нужно взвесить все плюсы и минусы, и, конечно же, выбрать наиболее подходящий вариант. Для тех, кто располагает небольшим бюджетом, нужно выбирать что-то среднее, отталкиваясь от длительности перелета. Например, повышенные условия комфорта вовсе не обязательны, если надо лететь 3—4 часа. Другое дело, если перелет длительный и с пересадками. В таком случае нужно позаботиться о собственном комфорте и уюте. Обеспеченные пассажиры в силах выбирать любые варианты, в том числе бизнес-класс.

Услуги Флай Ван

Очень важно заранее ознакомиться с тем, какие услуги предоставляет ваш авиаперевозчик. Также нужно выяснить, какие права имеют пассажиры, и какие обязанности имеет компания. Что касается Флай Уан, то этот перевозчик предлагает приблизительно такие же услуги, как и другие компании. Никаких особенностей у данной фирмы нет. За дополнительную плату пассажиры имеют право выбирать места в салонах.

Беременные женщины, мамы с грудными детьми и люди с ограниченными возможностями имеют право бесплатно выбирать места. Те, кто по каким-то причинам не могут сопровождать своих несовершеннолетних детей, вправе обратиться за помощью к авиакомпании, которая при наличии заявления и договора назначит бортпроводника, обязанного сопровождать ребенка в течение всего перелета. Он обязан нести ответственность за его сохранность, а также за соблюдение его прав и свобод. В начале пути родители обязаны посадить несовершеннолетнего на самолет, а в пункте назначения его должны встретить взрослые, предъявив документы.

Помимо этого, желающие всегда могут заказать горячие обеды или ужины в салоне. Если путь долгий, то, безусловно, печеньем с чаем, которые предлагают бортпроводники, не насытиться. На борту пассажирам разносят горячие и холодные напитки. Если кому-то холодно, они имеют право попросить дополнительные одеяла бесплатно.

Правила перевозки багажа

Дабы при регистрации багажа не возникло никаких проблем, необходимо заблаговременно ознакомиться с правилами провоза багажа. Итак, Ван Флай установила следующие нормы:

  • Для взрослых пассажиров экономкласса (все три варианта) на одно место допускается багаж до 23 кг, а ручная кладь – до 8 кг. К детям предъявляются такие требования: 10 кг на 1 место +складная коляска до 10 кг.
  • Для взрослых пассажиров бизнес-класса нормы такие: на два места по багажу весом до 23 кг. Детям – 10 кг на одно место+ коляска до 10 кг.

Максимальный размер габаритов багажа для всех пассажиров составляет 115 см. За превышение нормы предусмотрен сбор в размере 30 евро.

Запрещено брать с собой на борт такие вещи:

  1. Сжатые газеты.
  2. Кислоты, щелочки, окислители.
  3. Взрывчатые вещества и оружие любого калибра.
  4. Импульсные лампы.
  5. Отравляющие и радиоактивные вещества.
  6. Намагничивающие предметы.
  7. Острые и колющие принадлежности.

Отметим, что перевозка вышеуказанных вещей ставит под угрозу безопасность пассажиров и экипажа, поэтому на борт с ними не пускают. Примечательно, что туалетные принадлежности, косметику и всевозможные гигиенические жидкости можно перевозить в ручной поклаже без согласования с перевозчиком. Кладь должна быть не больше 50х40х25 см. В ней можно перевозить:

  • электронные устройства;
  • косметику;
  • средства личной гигиены;
  • складные зонтики;
  • головные уборы;
  • очки;
  • книги, журналы, блокноты;
  • кроссворды;
  • деньги, банковские карты;
  • фотоаппарат;
  • детское питание и др.

Кроме этого, абсолютно все пассажиры могут перевозить зимнюю верхнюю одежду, коляску и люльку для ребенка, спортивный инвентарь и снаряжения, инвалидную коляску, носилки и костыли, а также любое другое медицинское оборудование, от которого зависит пассажир. Слепые пассажиры вправе брать с собой на борт собаку-поводыря, вне зависимости от его габаритов. Что касается провозки животных для остальных людей, то ознакомиться с этой информацией и уточнить все детали можно на официальном сайте авиакомпании Fly One Молдова.

Необходимо помнить, что для того чтобы рейс прошел успешно, к нему необходимо заранее готовиться. Авиабилеты нужно приобрести за несколько недель до отправки. В то же время надо начинать подготовку всех документов. Сбор вещей можно оставить на последнюю неделю, но за сутки до вылета все должно быть готово. В аэропорт необходимо прибыть за 2 часа до вылета, чтобы успеть пройти регистрацию, так как за 30 минут до отправки регистрационные пункты прекращают принимать клиентов.

Отзывы об авиакомпании Fly One

Отзывы пассажиров имеют очень большое значение для повышения качества предлагаемых услуг. Как известно, первые полеты данный перевозчик стал осуществлять лишь в 2016-м году, поэтому неудивительно, что пока не очень много отзывов, и далеко не все на высшем уровне. Единственное, пока можно сделать вывод, что у фирмы есть три главных преимущества:

  • вкусное питание на борту;
  • приветливые и внимательные бортпроводники;
  • отсутствие задержек.

Теперь рассмотрим то, что не удовлетворяет пользователей:

  • высокая стоимость сверхнормативного багажа;
  • проблемы с возвратом авиабилетов;
  • проблемы со связью с представителями;
  • неудобное меню официального сайта.

Очень важно оставлять отзывы после пользования услугами авиакомпании, дабы будущие путешественники могли сразу понять, стоит связываться с перевозчиком или нет. Если учитывать, что Флай Ван – это молодая и относительно неопытная компания, то у нее вполне нормальный сервис и качество обслуживания. Скорее всего, со временем недочеты будут успешно ликвидированы.

Авиабилеты FlyOne

Найти самые дешевые авиабилеты авиакомпании FlyOne проще всего онлайн в поиске Авианити. Поиск сравнит итоговую стоимость билетов на самолет с предложениями авиакомпаний и агентств. Купить авиабилеты FlyOne можно из поиска на официальном сайте авиакомпании или агентства.

Авиабилеты на рейсы FlyOne

FlyOne продает авиабилеты на рейсы в Молдавию, а также в Россию, Турцию, Египет и Европу. Подборка популярных направлений (городов), куда можно купить авиабилеты FlyOne.

  • Венеция (Италия)
  • Воронеж
  • Лиссабон (Португалия)
  • Москва
  • Кишенев (Молдавия)
  • Краснодар
  • Париж (Франция)
  • Санкт-Петербург

Акции и спецпредложения

Авиакомпания FlyOne часто предлагает дешевые авиабилеты по акциям и скидкам.

Тарифы авиабилетов

Авиабилеты FlyOne делятся на 4 тарифа: Promo, Standard, Loyal и Advantage. Тарифы авиабилетов отличаются правилами перевоза багажа, условиями возврата, обмена и дополнительными опциями, которые перевозчик предоставляет пассажирам в аэропорту и в самолете во время полета. Самые дешевые авиабилеты продаются по тарифу Promo.

Багаж и ручная кладь

В стоимость авиабилетов авиакомпании FlyOne входит перевозка ручной клади весом до 8-12 кг (зависит от тарифа и маршрута). Багаж разрешено перевозить только по тарифам авиабилетов Loyal (до 23 кг) и Advantage (до 32 кг).

Поиск Авианити показывает в результатах поиска сколько багажа входит в стоимость авиабилетов. Добавить багаж можно при бронировании билетов, онлайн регистрации или в аэропорту.

Информация об авиакомпании FlyOne

Авиакомпания FlyOne («Флай Уан») — авиаперевозчик из Молдавии, созданный в 2016 году. Выполняет регулярные и чартерные рейсов в крупнейшие города Европы, на курорты Турции и Египта.

FlyOne известна за счет дешевых авиабилетов из России с пересадкой в Кишиневе, стоимость авиабилетов молдавской авиакомпании сравнима с ценами лоукостеров и начинается от 55$. По итогам прошлого года услугами FlyOne воспользовались более 370 тысяч пассажиров.

  • Отзывы об авиакомпании
  • Авиационный альянс: не состоит
  • Мильная программа: нет
  • ИАТА: 5F
  • ИКАО: FIA

Новости

Новости авиакомпании FlyOne, которые будут полезны пассажирам.

Самолеты

Воздушный парк авиакомпании FlyOne состоит из 4 самолетов Airbus А320 и А319. Салоны самолетов оборудованы только экономическим классом обслуживания.

Аэропорты

  • Кишинев, Молдавия (базовый аэропорт)
  • Внуково в Москве, Россия
  • Домодедово в Москве, Россия
  • Пулково в Санкт-Петербурге, Россия

Контакты

  • Официальный сайт авиакомпании FlyOne на русском языке: flyone.md
  • Телефон в Кишиневе: + (373 22) 10-00-03 (с 09:00 до 20:00 по кишиневскому времени)
  • Электронная почта: vko@flyone.md
  • Электронное обращение на сайте FlyOne

Задавайте вопросы про авиакомпанию FlyOne.
Помогу найти билеты по самым низким ценам.

Здраствуйте, мне нужен билет для сына, учится в питере. На кишинев , туда обратно

Добрый день! На нашем сайте пользователи самостоятельно ищут себе авиабилеты. Посмотрите, пожалуйста, форму поиска в самом начале странице, укажите маршрут полета (города) и даты полета. Поиск Авианити покажет сначала самые дешевые авиабилеты, потом более дорогие. Можно купить авиабилеты за 11-13 тысяч туда-обратно Питер-Кишинев. Бронировать и оплачивать авиабилеты можно из нашего поиска на сайте авиакомпании или билетного агентства.

Изменил свое мнение в лучшую сторону. Купил билеты онлайн для себя и своей жены, столкнулся с проблемой, т.к. при регистрации были указаны данные корректно, а на почту пришли оба билета с моими данными. Не с первого раза, но все таки проблема была устранена бесплатно. Это говорит о том что за качеством стараются следить. А так же испытали на себе приоритетную посадку в самолет ( везут на отдельном микроавтобусе), забронировали билеты в 1 ряду, за небольшую доплату. Это очень удобно. Рекомендую пользоваться линией FlyOne, главное во избежании неприятных ситуаций, вроде платной распечатки билетов или дополнительного места для багажа, внимательно ознакомиться с правилами компании. Все доброго!

Компания молдавская flyone не допускают пассажиров к вылету по своим правилам! незаконным! В связи с этим Ковид-19 они запрашивают справку-тест на коронавирус, а это не законно! и также предоставления справок о работе в той или иной стране, во избежании туристической поездки, а это тоже незаконно! Авиакомпания должна проверить билет. багаж и паспорт и допустить к вылету! они не допускают, так как потом не возвращают деньги за билет, типо по вине пассажира, не уведомляют заранее об этих правилах, или просто зарабатывают на сборах денег об отмене билетов! Не порядочная авиакомпания со своими правилами типо по профайлингу аэропорта, в час вылета пассажира, у регистрационной стойки, ставят в известность об их только что придуманных правилах, не допускают к вылету, и пассажир теряет деньги

О каких ценах идет речь? если компании надо платить за все, за билет, за место в самолете, за багаж, за регистрацию. Итого выходит намного дороже, чем у остальных авиакомпаний . Работа сайта кривая. Зарегистрироваться на рейс НЕВОЗМОЖНО! Работа сотрудников-лунатиков тоже особо не способствует решению каких-либо проблем.

Fly One: правила провоза ручной клади

Авиакомпания Fly One – молдавский лоукостер, летает в 12 направлениях – как регулярных, так и чартерных. Стоимость билетов сравнима с ценами в других компаниях low-cost, при этом Fly One предлагает более широкий спектр услуг на борту.

Провоз ручной клади на Fly One

Пассажиры могут бесплатно провозить с собой одну единицу ручной клади на всех тарифных группах.

Вес бесплатной ручной клади на Fly One – до 8 кг.

Габариты – не более 40х30х20 см (раньше было 43х32х25 см), причем обязательно учитывайте колесики, ручки, боковые карманы.

Превышающую эти стандарты ручную кладь Fly One попросит сдать в багаж.

Если ручная кладь превышает бесплатные нормы, у выхода на посадку взимается специальный сбор «gate baggage fee» в размере 75 евро.

Дополнительная ручная кладь

Если необходимо, пассажиры имеют право взять в салон следующие вещи:

Все пассажиры, кроме младенцев до 2-х лет

  • 1 плащ, накидка или одеяло;
  • 1 зонтик или трость;
  • 1 камера, фотоаппарат или бинокль.

Дети до 2-х лет

  • детское питание;
  • корзина для детского питания.

Пассажиры с ограниченной подвижностью

  • 1 кресло-коляска / 1 пара костылей или другое устройство, от которого пассажир зависит.

Не забудьте взять на борт воздушного судна документы и ценные предметы, гаджеты, лекарства, деньги, кредитные карты, ювелирные изделия и другие ценности.

Жидкости в ручной клади

Европейский Союз принял ряд правил безопасности, которые строго ограничивают количество жидкости, которую можно взять в самолет.

Среди жидкостей числятся:

  • напитки, включая воду и другие прохладительные напитки, супы, сиропы;
  • крема, лосьоны и масла;
  • духи, спреи;
  • гели, включая гели для душа и для волос;
  • содержимое емкостей под давлением, включая пену для бритья и дезодоранты;
  • зубная паста (и другие косметические средства в форме пасты);
  • смеси жидких и твердых веществ;
  • косметика для макияжа;
  • другие вещества подобной консистенции.

Следите за тем, чтобы каждый вид жидкости находился в емкости объемом не более 100 мл. В сумме объем этих емкостей не должен превышать 1 000 мл на пассажира. Емкости должны быть упакованы в пластиковый, прозрачный и плотно закрывающийся пакет.

Пакет должен быть отдельно предъявлен во время досмотра в аэропорту. Эти правила применяются для всех пассажиров, которые вылетают из аэропортов ЕС, независимо от конечного пункта путешествия.

Пассажиры, вылетевшие из страны, находящейся вне зоны ЕС, но прибывающие в страну ЕС, должны также соблюдать эти правила.

Эти правила Fly One применяет только для ручной клади, в багаже вы можете провозить любое количество жидкости.

При этом разрешается:

  • провозить в ручной клади лекарственные средства и питание, необходимое при особой диете (включая питание для новорожденных), в количестве, необходимом на время перелета. В некоторых случаях вас могут попросить предъявить доказательство, подтверждающее необходимость этих продуктов;
  • покупать жидкость, такую как духи и напитки, в магазинах duty-free, находящихся в аэропортах ЕС и расположенных за пунктом проверки посадочного талона, или непосредственно на борту самолета. Если жидкости продаются в герметичных пакетах, не открывайте их до прохождения личного досмотра.

Указанные выше жидкости можно провозить помимо жидкостей, разрешенных к провозу в ручной клади.

Путешествие с животными

Авиакомпания Fly One допускает к полету в салоне самолета только кошек и собак и только с предварительного согласия перевозчика. Перевоз животных в багажном отделении запрещен.

Fly One не осуществляет перевозки животных в/из таких стран, как Великобритания, Ирландия и Португалия.

Пассажир должен сообщить о своем намерении перевоза домашнего питомца агенту компании во время покупки билета. За путешествие с животными взимается дополнительная плата в размере 50 евро. Таким образом, вес животного, пищи для него, вес контейнера не включены в бесплатную норму ручной клади.

Общий вес контейнера не должен превышать 8 кг, а размер – не более 115 см (50х40х25) по сумме 3-х измерений.

Перевозка более чем одного домашнего животного на пассажира не разрешается.

Для перевозки домашних питомцев, пассажиру необходимо предоставить следующие документы:

  • Паспорт домашнего животного.
  • Специальный сертификат относительно состояния его здоровья.
  • Справка о вакцинации.
  • Разрешение на экспорт / импорт/ транзит.
  • Электронная идентификация (transponder) или отчетливая татуировка.

Пассажиры, которые путешествуют с животными в страны ЕС из стран вне ЕС, должны исполнять требованиям перевозки домашних животных, указанные в Регламенте (ЕС) № 998/2003.

В частности, животное, пересекающее границу ЕС, должно быть идентифицировано имплантированным микрочипом (носитель уникального цифрового кода) и должно сопровождаться справкой о состоянии здоровья от официального ветеринарного врача, назначенного компетентными органами государства (или паспортом ЕС, в случае повторного въезда в зону ЕС). Документ должен указывать срок действия вакцинации (или повторной вакцинации) против бешенства и соответствие животного всем санитарным нормам Регламента.

Животное должно быть привито от бешенства инактивированной вакциной, а также должно пройти последующий анализ крови. Процедура проводится для титрования защитных антител для проверки эффективности вакцинации против бешенства. Тест можно пройти не позже чем спустя 30 дней после вакцинации и за три месяца до полета в утвержденной ЕС лаборатории.

Период в три месяца не применяется в случае повторного въезда животного в ЕС, чей паспорт подтверждает проведение процедуры титрования с положительным результатом до того, как животное покинуло территорию ЕС.

Пассажир должен соблюдать ряд условий.

  • должно быть чистым, здоровым, безобидным;
  • не должно быть беременным;
  • не должно мешать другим пассажирам;
  • должно быть зарегистрировано не менее чем за 24 часа до полета, с указанием специального кода PETC, веса и размеров контейнера;
  • должно находиться в приличном контейнере, в котором оно может стоять на ногах, поворачиваться и ложиться (за исключением животных поводырей).
  • запрещается ставить на сидение;
  • вес, вместе с животным, не должен превышать 8 кг;
  • размер в сумме не должен превышать 115 см (25х40х50);
  • должен иметь хорошую вентиляцию, быть изготовленным из прочного материала, с не протекающим дном.

Пассажиры, которые путешествуют с собакой-поводырем, должны сообщить об этом компании в момент резервирования билета.

За собак-поводырей пассажир не платит. Однако животное должно соответствовать определенным требованиям:

  • вес и размер может быть ограничен в зависимости от вида самолета;
  • пассажир должен предоставить сертификат, который подтверждает статус «Животного поводыря»;
  • запрещается его передвижение по самолету;
  • оно не должно занимать сидение;
  • оно не должно находиться в контейнере;
  • оно должно быть снабжено намордником и поводком.

Электронные сигареты

Перевозка электронных сигарет допускается только в салоне воздушных судов (в вещах, находящихся при пассажирах). Курение электронных сигарет на борту запрещено.

Запрещено брать в ручную кладь

К перевозке в качестве ручной клади на Fly One запрещены следующие предметы:

  • огнестрельное оружие любого типа, такое как пистолеты, револьверы, винтовки и ружья;
  • игрушечные пистолеты или имитация такого огнестрельного оружия, которые можно было бы спутать с реальными спецсредствами;
  • составные части огнестрельного оружия, за исключением телескопических прицелов;
  • оружие для страйкбола (CO2, пистолет, винтовка, шарики для них);
  • спортивное оружие в виде факельных пусковых установок и пистолетов;
  • луки, арбалеты и стрелы для них;
  • оружие для подводной охоты;
  • рогатки и катапульты.

Также запрещены и средства самообороны, основанные на парализующем действии, предназначенные специально для оглушения или обездвиживания, в том числе:

  • электрошоковые устройства, электрошоковые пистолеты, тазеры и электрошоковые дубинки;
  • устройства обороны от животных;
  • химические вещества, газы и аэрозоли для нейтрализации и выведения из строя, такие как спреи раздражающих веществ слезоточивого и перечного типа, слезоточивый газ, кислотные аэрозоли и средства разбрызгивания отпугивающих веществ для животных/

Нельзя провозить острые предметы или с острыми краями, которые могут привести к серьезным травмам:

  • предметы, предназначенные для рубки (топор, секира и т.д.);
  • топоры и зубила для колки льда;
  • бритвы;
  • резцы для бумаг, картона;
  • ножи и лезвия длиной более 6 см;
  • ножницы, лезвия которых больше 6 см (измеряется от оси);
  • предметы для боевых искусств с заостренными или острыми лезвиями;
  • мечи, сабли, шпаги.

Запрещено брать в ручную кладь рабочие инструменты, которые могут стать причиной серьезных травм и влиять на безопасность воздушных судов:

  • ломы;
  • сверла, дрели, в том числе портативные;
  • инструменты с лезвием или валом более 6 см, которые могут быть использованы в качестве оружия, такие как отвертки или зубила;
  • пилы, в том числе электрические, портативные, беспроводные;
  • паяльные лампы;
  • пистолеты по забиванию заклепок.

Также запрещены к перевозке на борту самолета:

  • взрывчатые вещества (детонаторы и снарядные трубы, предохранители, дымовые шашки и картриджи, боеприпасы, динамит, порох и пластиковая взрывчатка, гранаты);
  • фейерверки и другая пиротехника;
  • ядовитые и отравляющие вещества (aрсений, цианид, инсектициды и др.);
  • легковоспламеняющиеся жидкости (ацетон, зажигалки, технический спирт больше 70% и др.);
  • воспламеняющиеся твердые вещества (спички и легко самовозгорающиеся вещества);
  • радиоактивные материалы;
  • сжатые и сжиженные газы (бутан, пропан, кислород и др.);
  • окисляющие вещества и органические перекиси (отбеливатели, нитраты, перекиси и др.);
  • токсичные вещества;
  • едкие и коррозионные вещества.

Ограничения при перевозке литиевых батарей

Литиевые батареи запрещено перевозить в багаже, можно только в ручной клади. Все литиевые батареи должны быть извлечены из вещей, которые вы сдаете у борта самолета.

Батареи должны быть защищены от повреждений (помещены в защитную упаковку) и не должны иметь прямой контакт с металлическими предметами, монетами, ключами.

Литиевые батареи внутри оборудования (неизвлекаемые) и упакованные с оборудованием могут перевозиться в зарегистрированном багаже. Но рекомендуется перевозить их в ручной клади.

Примите меры, предотвращающие их самопроизвольное приведение в действие. Не разрешается заряжать устройства на борту самолета.

Не принимаются к перевозке небольшие персональные моторизированные средства передвижения, приводимые в действие литиевыми батареями: гироскутер, мотокат, моноколесо, одноколесный гироскутер, компактный электрический моноцикл и пр.

Читайте также:
Где находится Римский форум. Местоположение Римского форума на карте Рима и описание
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: